Нижний Центр Авто
Адрес автосалона:
Нижний Новгород
проспект Гагарина, 123
Телефон: + 7 (831) 280-30-54
Сайт: nn-center-auto.site
Средний рейтинг: 1.5
Отзывы об автосалонах
Цены — обман, смело умножайте на 2,5. Сам тоже повёлся на стоимость Rio за 600 тысяч, и только после визита понимаешь, какой ты лошара.
Приехал за новой Lada Vesta, а выяснилось, что она есть в наличии, но только с пробегом в 100 тысяч километров! Других автомобилей подобной категории просто не держат. Машины тут только автохламные! Мне хотели продать самый настоящий автохлам из такси.
Подписала договор, а дома заметила пункт о платной предпродажной подготовке. В законе она бесплатная. Пришлось ехать обратно и переоформлять.
В салоне на стене висел постер с акцией, по которой давали зимнюю резину в подарок. Менеджер сказал, что акция закончилась вчера, хотя постер висел свежий. Я указал на дату на постере, он ответил, что не успели снять. Тогда я попросил скидку на машину на сумму резины. Он побежал к начальнику и вернулся с отказом. По сути, реклама была ложной, а они просто делали вид, что ничего не происходит.
Зашла в салон случайно, проезжала мимо, решила посмотреть новинку. Менеджер подошёл не сразу, я простояла у машины минут десять, рассматривая её. Когда он подошёл, он даже не поздоровался, сразу начал перечислять технические характеристики как робот. Никакого человеческого общения. Я спросила про цветовую гамму, он дал планшет с фотографиями, на которых цвета были искажены из-за экрана. Я попросила образец металлика, он сказал, что таких нет. Затем я уточнила про наличие подогрева руля, он заглянул в какую-то бумажку и сказал, что это только в максимальной версии. Когда я спросила про кредит, он сразу переключился на другого сотрудника, который был занят и заставил меня ждать ещё пятнадцать минут. За это время я успела рассмотреть машину со всех сторон, но в голове созрело решение не покупать здесь. Весь процесс был обезличенным и неуважительным. Вместо того чтобы помочь мне выбрать, они просто отбывали номер. Я оставила свой номер для обратной связи, но никто так и не перезвонил. Вероятно, им не нужны клиенты, которые задают вопросы.
Автомобиль на витрине был подключён к зарядке, аккумулятор был посажен, чтобы не угорели. Я попросил завести двигатель, чтобы послушать звук. Мне отказали, сказав, что выхлопные газы вредны. Я предложил выехать на улицу, мне сказали, что это сложно, потому что машина припаркована вплотную к другой. В итоге я так и не услышал двигатель.
В кредит добавили страховку от несчастных случаев без моего ведома. Увидела в договоре случайно. Убрали, но с таким видом, будто я лишила их личного счастья.
Машину выдавали в 9 вечера, уже стемнело. Дома увидел огромную царапину на крыше, которую при свете салона не заметил. Теперь доказывай, что это не я.
Оформила кредит, всё подписала. Через месяц пришло уведомление от банка, что ставка выросла на 2 процента, потому что я пропустила платёж по карте другого банка на 100 рублей. Я пропустила случайно, но в салоне меня уверяли, что кредитная история не важна. Важна, они просто хотели продать, а не помочь. Теперь переплата выросла на 40 тысяч.
Записался на тест драйв через сайт, приехал, а меня ставят перед фактом, что тест драйв платный. Тысяча рублей за полчаса. Я говорю, где написано. Он показывает мелкий шрифт в уголке страницы. Я заплатил, мне выкатили машину с резиной, как у трактора, и сказали, езжайте аккуратно, если повредите, платите. Я поехал, машина дергалась, коробка тупила. Вернулся, сказал, не буду покупать. Они говорят, деньги за тест не возвращаются. Я говорю, ладно, пошло оно всё. Вышел, а они мне вслед кричат, не покупайте, мы и не хотим таких клиентов. Какое отношение, просто жесть.
Пригнал машину на трейд ин с полным сервисным пакетом и новыми колодками. Оценщик даже не открыл капот, просто сказал, у нас сейчас кризис, берём только за полцены. Я спросил, почему, он сказал, много таких. Я поехал в другой салон, там дали на 80 тысяч больше. Не ленитесь ездить, эти просто хотят навариться на вашем желании побыстрее продать.
В салоне сказали, что у них лучшие цены в городе. Я проверила три других дилера, у всех было дешевле на 30-50 тысяч. Их цена оказалась просто средней.
Мне сказали, что цвет перламутр есть только в топовой комплектации за три с половиной. Я поехала в другой салон, там этот же цвет был в средней комплектации на 200 тысяч дешевле. Просто впаривают дорогое.
Пришла в салон, менеджер увидел меня и сразу начал говорить очень громко, как будто я глухая. Я говорю, я нормально слышу, говорите тихо. Он продолжил орать. Потом он начал тыкать пальцем в планшет и говорить, вот ваша цена, вот кредит, но вам кредит не дадут, вы старая. Я в шоке, я пришла с живыми деньгами. Он сказал, за наличные у нас скидки нет, только в кредит. Я говорю, я не беру кредит, я хочу оплатить сразу. Он говорит, тогда цена без скидки, а скидка 80 тысяч. То есть я должна взять кредит, чтобы получить скидку, а потом переплатить проценты в три раза больше скидки. Это издевательство. Я ушла, купила в другом месте дешевле и без унижений. Этот салон не для людей, а для каких то манипуляторов.
Взял машину с кожаным салоном. Через два месяца кожа на руле начала облезать. Приехал по гарантии, они сказали, это естественный износ, мы не меняем. Я показал им фотографии из интернета, где такие же машины с пробегом три года без проблем. Они упёрлись, сказали, что я мыл руль агрессивной химией. Я мыл водой. Ничего не сделали, я уехал с облезлым рулём. Буду писать в головной офис.
Я оформил кредит, внес первоначальный взнос 500 тысяч, ждал машину месяц. Приходит день X, я на такси приезжаю забирать, а мне говорят, ваша машина в другом городе, мы не можем её доставить, приезжайте туда сами за свой счёт. Я говорю, у вас же доставка есть. Они говорят, доставка до салона, а вы купили у нас, а машина у партнёра, приезжайте или ждите. Я ждал ещё неделю, они привезли, но на эвакуаторе содрали с меня 15 тысяч за транспортировку. Я говорю, я не заказывал эвакуатор. Они говорят, а вы хотели пешком пригнать. Блять, я просто взбешён. Я заплатил, забрал машину, но осадок остался навсегда. Всего одна покупка, а врагов приобрел на всю жизнь.
Самый бесполезный визит в моей жизни. Я приехал, меня встретил какой-то молодой парень, явно стажёр. Он не мог ответить ни на один вопрос, постоянно отходил к старшему. Но старший сидел в кабинете и не выходил. Я ждал 20 минут, потом ушёл. Мне даже не предложили сесть в машину, не то что прокатиться. Абсолютно наплевательское отношение. Я написал потом им в соцсетях, они извинились и позвали снова. На второй раз приехал, менеджер уже опытный, но как только я сказал, что у меня свой кредит уже одобрен, он сразу потерял ко мне интерес. Продавать мне они ничего не хотели. Так и не купил. Бойкот этому салону.
Хорошо, что я не поддалась на их уговоры сразу. Оценка моего трейд-ина была занижена, разница с рыночной ценой 90 тысяч. Я сказала об этом, а менеджер начал рассказывать, что у них дорогая логистика и складское хранение. Да какая логистика, вы просто перепродаёте на стоянке? Я отказалась и продала сама. Потом они мне звонили и предлагали новую машину со скидкой, если я передумаю. Я сказала: вы мне скидку на новую сделайте за счёт моей старой, а не за счёт собственного кармана. И положила трубку. Не ведитесь, там одни маркетинговые трюки.
Тест-драйв длился три минуты. Я даже коробку передач не попробовал переключить, потому что мы просто выехали с парковки и заехали обратно. Менеджер сказал, что навигатор выключен, а маршрут только прямой. Я спросил, могу ли сам выбрать дорогу — нет, это не положено. При этом перед тестом мне впарили страховку от угона на время теста, типа обязательную. Я подписал, не глядя. Потом дома прочитал — это была страховка на год, и я её уже не могу отменить. Впарили под видом разовой услуги. Уроды.
Пришла за машиной с конкретными параметрами — цвет белый, кожаный салон, камера. На складе такого не было, но менеджер уверял, что привезут через 5 дней. Я внесла задаток. Проходит 5 дней, мне звонят: белый есть, но салон тканевый. Или кожаный, но серый. Я отказываюсь, они говорят, что белый с кожей будет через месяц. Я начинаю возмущаться, а они: или ждите, или забирайте задаток, но с вычетом оформления документов (8 тысяч). Я чуть не задохнулась от злости. Сказала, что буду жаловаться, они испугались и через час нашли машину в соседнем городе, но сказали, что доставка за мой счёт — 15 тысяч. Я заплатила, потому что устала, но настроение испорчено на всю покупку.
Машину пригнали из другого города, я ждал неделю. Когда приехал забирать, на бампере была потёртость. Я сказал, что хочу скидку или замену. Мне предложили либо ждать месяц новую, либо забрать эту с дисконтом 5 тысяч. Пять тысяч за испорченный бампер, который красить стоит минимум 15. Я возмутился, а менеджер сказал, что я слишком требовательный. В итоге я его послал в вежливой форме, забрал машину, но нервы потрачены. Допы они тоже впарили при доставке: якобы обязательная защита днища за 40 тысяч, хотя я не заказывал. Сказал, что не оплачу, они замяли. Всё через скандал.
Оформили мы с мужем кредит, пришли подписывать. В договоре я заметила сумму комиссии за выдачу кредита 30 тысяч. До этого о ней речи не было. Говорю менеджеру, а он: ну это стандартная практика, все платят. Я говорю, что не буду платить. Он начинает листать какие-то бумаги, якобы искать лазейку. В итоге говорит, что если откажемся от комиссии, то ставка вырастет на полпроцента. Мы посчитали — в итоге комиссия дешевле. Пришлось заплатить. Чувствуем себя обманутыми. Такое нельзя оставлять без внимания.
Я уже не первый раз покупаю машины, знаю все их уловки. Но тут просто перебор. Заявился на тест-драйв с женой. Маршрут был не по городу, а по дворовой территории со скоростью до 30 км/ч. Я говорю, хочу трассу, хочу разогнаться. Мне отвечают: это запрещено правилами салона. При этом попросили залог 10 тысяч на случай ДТП..
Ну вот скажите, как можно продавать машину с демонстрационным пробегом за полную цену? Я заметила на колёсах грязь и стёртые наклейки. Спрашиваю пробег, менеджер говорит — 10 км. А я вижу на компе в машине, когда включила зажигание, что пробег 350 км. Он покраснел и сказал, что это технический сбой. Ага, сбой. Я ушла, и он даже не попытался меня остановить. Такие люди портят всё впечатление от бренда.
Оцениваю работу салона как высокоэффективную. Тест-драйв организован оперативно, маршрут включал различные дорожные условия, что позволило сделать объективные выводы. Процедура трейд-ин проведена на должном уровне: осмотр выполнен детально, итоговая сумма обоснована и рыночно адекватна. Цена приобретаемого автомобиля зафиксирована на этапе первой консультации и не претерпела изменений до момента подписания договора. Весь процесс взаимодействия с менеджером Алексеем выстроен логично и без временных потерь. Считаю сотрудничество с данным автосалоном целесообразным, рекомендую как надёжного партнёра.
Трейд-ин сделали быстро, цена огонь) Тест-драйв дали на полчаса. Доволен как слон.
Короче, зашли с женой на огонёк. Тест-драйв дали без вопросов, я ключи взял и поехал. Жена сзади сидела, места всем хватило. Вернулись — решили старую ласточку оценить. Мужик пришёл, походил вокруг, даже в багажник заглянул, сумму назвал адекватную. Я думал, сейчас начнут за каждый скол цену сбивать, нет. Оформление за час сделали. Цена в чеке как на витрине. Без геморроя всё, что ещё надо. Консультант Игорь вообще без напряга, по-человечески общались
Приехал в салон с мыслью оформить трейд-ин и доплатить. Оценщик даже не стал запускать двигатель, просто постучал по крыльям, заглянул в салон через стекло и вынес вердикт. Его вердикт был на двести тысяч ниже моих ожиданий. Моя машина 2018 года с полным сервисом у дилера, а он сказал, что у неё неходовой цвет. Цвет был самый обычный белый. На мой вопрос о документах, подтверждающих низкую стоимость, он развёл руками и сослался на базу. Показать базу он отказался.
Мой опыт общения с кредитным отделом этого салона стал самым неприятным за все годы покупок. Специалист, пожилая женщина, сидела за стеклянной перегородкой и делала вид, что я её отвлекаю от более важных дел. Она очень медленно вводила данные в компьютер, постоянно переспрашивала элементарные вещи. Когда я назвал сумму дохода, она усомнилась и попросила справку 2-НДФЛ, хотя это не входило в список обязательных документов по регламенту. Я принёс справку, она её даже не открыла, просто положила в сторону и сказала, что банк может запросить дополнительные выписки. Через час она выдала мне отказ, не объяснив причину. Когда я позвонил в этот банк самостоятельно, они сказали, что заявка даже не была отправлена. То есть она просто не отправила заявку и выдумала отказ, чтобы я ушёл. Я был в шоке от такого непрофессионализма. Вернулся к менеджеру, он извинился и привёл другого кредитного специалиста, которая за двадцать минут всё оформила и одобрила. Получается, что первый специалист сознательно саботировала мою сделку. Зачем такие сотрудники в компании? Непонятно.
В салоне было шумно, играла громкая музыка, и менеджер говорил очень тихо. Я постоянно переспрашивала, он раздражался и повышал голос, но музыка заглушала его. Получалось, что мы кричим друг на друга, но информации я так и не услышала. В итоге он написал мне все цифры на листочке, но они были нечитаемы из-за плохого почерка. Я попросила напечатать, он сказал, что принтер сломан. Я предложила написать на моём телефоне, он отказался. Тогда я попросила другого менеджера. Другой был очень вежлив, но сказал, что первый менеджер уже закреплён за мной, и он не может вмешиваться. Это была бюрократическая ловушка. Я застряла с бесполезным консультантом, который не давал мне важной информации. Просидев ещё полчаса в этой дурацкой ситуации, я решила уйти
Тест-драйв прошёл по маршруту, который был забит светофорами. За двадцать минут поездки я ни разу не разогнался даже до шестидесяти километров. Всё время стоял на светофорах и тащился в потоке. Я не смог оценить разгон, тормозной путь или поведение на трассе. На мою просьбу выехать на загородное шоссе менеджер категорически отказался и сказал, что у них нет такого маршрута.
Дополнительное оборудование, которое входило в пакет, оказалось бесполезным для моего климата. Подогрев лобового стекла и форсунок мне не нужен, я живу на юге. Но отказываться от пакета было нельзя, он шёл в комплекте с машиной. Стоимость пакета составила сорок пять тысяч. Менеджер не шёл на компромисс и даже не предложил скидку на замену этих опций на что-то полезное.
Оценка моего автомобиля в трейд-ин была настолько необъективной, что я заподозрил сговор между оценщиком и менеджером. Оценщик указал в акте износ тормозных дисков на восемьдесят процентов, хотя я их поменял три месяца назад. Я попросил показать мне этот износ, он снял колесо, но там диски были как новые. Он замолчал, потом сказал, что ошибся в измерениях, но цену снижать не стал, просто выдумал другой дефект — подтёки масла на двигателе. Я открыл капот, показал ему, что двигатель сухой. Он сказал, что это не видно глазом. Это была откровенная ложь. Менеджер стоял рядом и кивал, поддерживая оценщика. Я понял, что они действуют в паре и их цель — максимально занизить цену. Я сказал, что отказываюсь от трейд-ин и просто куплю машину за наличные без скидки. Тогда менеджер заявил, что цена на новую машину возрастёт на те же сто тысяч, которые они «сэкономили» мне на трейд-ин. То есть в любом случае я теряю эти деньги. Я хлопнул дверью и уехал. Больше никогда не ступлю на порог этого салона.
Салон Дно! Нижний — это отсылка к БДСМ? Там вас «накажут» так, что всю жизнь будете помнить, а также всю жизнь будете отдавать кредит.
Приезжал с целью выкупа Hyundai Sonata 2017 года. Ехал издалека, по приезду оказался в очереди. Когда подошло моё время, выяснилось, что на машине другой ценник — выше, чем на сайте. Разница составляла почти 400 000 рублей! Ответил, что мне это не по карману. Стали предлагать другие модели, но ничем не отличавшиеся по цене. Один сплошной развод!
Продали мне автомобиль с кучей неисправностей! Я хотел машину, чтобы не нужно было вкладываться. А мне продали подержанный Passat, у которого серьёзные проблемы и с клапанами, и с турбиной! Двигатель и турбину нужно вскрывать и смотреть. Хлам! Их гарантией можно задницу подтереть.