Новгород Карс
Адрес автосалона:
Нижний Новгород
ул. Коминтерна, д. 31
Телефон: +7 (831) 280-36-10
Сайт: novgorod-cars.ru
Средний рейтинг: 2
Отзывы об автосалонах
Приценивался к Skoda Octavia, менеджер назвал одну цену, а при оформлении выросло на сорок тысяч. Объяснил, что забыл про доставку и подготовку. На мой отказ начал давить и говорить, что я теряю уникальное предложение. Ушел без покупки.
Сотрудник салона смотрел на меня как на пустое место, пока я не сказала, что готова оплатить сегодня. Тогда он резво вскочил, принес кофе и начал суетиться. Когда я попросила документы для проверки, он сказал, что все в порядке и не надо ничего смотреть. Я настояла. В договоре оказалась строчка за страховку, которую мы не обсуждали. Пока он переделывал бумаги, я ушла. Никогда больше не вернусь в это место с таким мерзким отношением и попытками обмануть клиента на каждом шагу. Ужас.
Хотел взять Nissan Qashqai, при осмотре на подъемнике обнаружил подтеки масла под двигателем. Менеджер сказал: это консервационная смазка, все новое так пачкает. Я попросил механика, он пришел, посмотрел и сказал: да, течет сальник. Менеджер покраснел, начал оправдываться, что не заметил. Обещал скидку пять тысяч на ремонт, но в договоре ее не оказалось. Спросил, где обещанное, услышал: а вы не так поняли, это была стоимость ремонта, а не скидка. Сволочи. Уехал без машины.
Записалась по телефону, приехала вовремя. Менеджера нет, его подменили другим, тот ничего не знает про мою заявку. Начинаем все сначала. Через полчаса выясняется, что нужного цвета нет в наличии, хотя по телефону сказали, что есть. Предлагают ждать две недели или взять другой цвет. Я соглашаюсь ждать, но через три дня звонят и говорят, что заказать не могут — цвет сняли с производства. Деньги за предоплату возвращают месяц. Потратила кучу нервов, денег и времени. Просто кошмар, а не автосалон. Живите теперь с таким отношением к людям.
Приобретал Kia Sportage, после подписания всех бумаг и передачи денег выяснилось, что в машине нет запасного колеса, только ремкомплект. Менеджер при подписании уверял, что полноразмерная запаска в комплекте. На мои претензии ответил: а вы читайте договор, там написано. Я перечитал — действительно, мелким шрифтом было указано. Моя вина, что не заметил. Но то, что он врал вслух и улыбался, — это просто подлость. Такое впечатление, что их специально учат обманывать клиентов. Больше никогда. Очень горький и дорогой урок.
Позвонил уточнить возможность трейд-ина. Сказали: приезжайте, все сделаем быстро. Приезжаю, мой менеджер занят, жду сорок минут. Оценщик посмотрел мою машину две минуты, назвал цену в два раза ниже рыночной. Я говорю, что это смешно, он отвечает: ну вы хотите продать быстро или дорого. Начинаю разворачиваться, вдруг появляется другой менеджер и говорит, что можно поторговаться. В итоге после двух часов торгов мы сошлись на цене чуть выше, но я уже настолько устал и зол, что уехал даже без предоплаты. Ужасный сервис, грязные приемы и полное неуважение к клиенту. Не советую вообще связываться.
Приобрёл здесь Solaris и ни разу не жалею. Всё прошло гладко, без напряга. Менеджер сразу включился, показал машину со всех сторон, прокатили на тесте по нормальной дороге, не только вокруг квартала. Документы подготовили быстро, никаких левых допов и страховок не впаривали. Дали спокойно подумать, чай попить. Уехал уже через пару часов полностью довольный. Машину отдали чистую, с полным баком. Цена порадовала. Сервис на высоте. Всем кто ищет эту модель, советую только сюда. Спасибо за человеческое отношение и без дураков.
Наконец нашла место, где не смотрят косо, если ты девушка и не разбираешься в железе. Менеджер оказался на редкость терпеливым, объяснял всё на пальцах, показывал разные варианты, дал потрогать каждую кнопку. Я чувствовала себя спокойно и уверенно, никто не давил и не торопил с выбором. Оформление прошло как по волшебству — быстро, понятно, без подводных камней в договоре. После покупки даже позвонили спросить всё ли в порядке. Такое душевное отношение встречается редко. Теперь только сюда и всем подругам советую. Спасибо вам.