Фаворит авто
Адрес автосалона:
Казань
улица Патриса Лумумбы, 61
Телефон: +7 (843) 233-42-12
Сайт: favorit-auto16.ru
Средний рейтинг: 1.9
Отзывы об автосалонах
Купил Фольксваген поло а к ней в подарок дали камеру заднего вида. Мне тут же преедложили ее установить. не скажу что прибор офигеть какого качества но на первое вреемя решил и так сойдет. Подключили к регистратору, вроде заработало. Потом подключили к проводам фонаря заднего хода чтоб она автоматически включалась. С тем я и уехал. утром включил ее когда выезжал со двора. И половина электрики из строя вышла, приборка не работала, оптика и тд. подсветка салона глючит. Звоню в салон так и так, вчера купил сегодня такие сложности можно приехать проверить. С большой неохотой согласились. Долго кругами ходили, потом дали вердикт не знаем что случилось, едьте в сервис. Охренеть просто. Если бы я так не переживал то продолжил с ними разборки устраивать. Но это просто рукожопы, как нужно было делать что все так слетело
Будьте осторожны»!!! Мы сделали предзаказ на Зоти Купа комплектации Роял ее не было в наличие!! Нам начали впаривать другую комплектацию и другой цвет и мы отдали денег за доставку 10 тысяч рублей но машину так не привезли!!! И деньги не отдают говорят что мы отказались от покупки!!! А если я заказ делаю на одну машину почему я должен покупать другую?!! Жена начала требовать директора чтобы вышел и объяснил ситуацию и выдал официальную бумагу где написано что нам отказывают в возвращении денег! Но ни какого директора на месте не было и вообще там было три калеки которые ни за что не отвечают!!!! По телефону теперь игнорят который давал менеджер при заказе а по телефону на сайте переключают на музыку которая постоянно играет и никто трубку не берет!!! Верните деньги!!!! Заявление уже написано и не только в полицию еще в роспотребназдор и другие службы!! И отдельно жалоба на сайте администрации!! Если будете так кидать то вашу контору закроют !! Верните деньги по хорошему!!! Люди не ездийте туда!!! Это кидалово!! Не вздумайте хотя бы рубль давать там !!!
Продали машину с сильно поцарапанным кузовом и сделали из меня виноватого. Я уже потом понял, что менеджер изначально знал о дефекте, но всеми силами пытался отвлечь мое внимание от данного участка на машине. И ему это удалось! Проблема была замечена слишком поздно, а в салон я смог попасть только на следующий день. Насколько руководство старалось проявлять лояльность ДО покупки, настолько же начало упираться ПОСЛЕ. Они не стали заморачиваться и просто обвинили меня в неаккуратной парковке. К сожалению, доказать что-либо очень трудно. В таких ситуациях можно рассчитывать только на адекватность салона, но меня вежливо послали. И еще намекнули, что в суде я ничего доказать не смогу, да и дороже это обойдется. Предложили исправить их косяк в сервисе за деньги!
Начитался хороших отзывов и уже практически поверил свою мечту — недорого взять Мазду 3. Здесь за нее просили всего 1 млн, что очень интересно. Конечно, были сомнения в такой щедрости, но рассчитывал хотя бы на адекватную цену. К тому же обещали выгоду по программе Мазда Финанс до 1.3 млн. Если бы я тогда был чуточку внимательней, то избежал бы этой бесполезной поездки и траты лишних нервов. Они под каждую марку автомобилей рисуют на сайте это якобы предложение. Факт в том, что подобная тема есть только у Тойоты, если я не ошибаюсь. Представляете какие они мрази. В любом случае салон не соблюдает свои же условия. Уж на месте мне сообщили, что если хочешь брать за наличку, то плати в 2 раза больше, чем в кредит! Это как вообще? Они дружат с логикой? Причем я не уверен, что эти 2 млн — окончательная цена. По-любому впарят какую-то фигню! Но до этого не дошло, потому что дальнейшее общение мне показалось бессмысленным.
Народ не ведитесь.Полный обман.Приехали из долека.Вас машина ждёт все 100 процентов.Приехали а автомобилем который мы заказывали и не пахнет.Спасибо за потраченное времЯ.Автосалон автомобилем полный лахотрон
Тест-драйв затянулся почти на час. Машину несколько раз увозили и возвращали, ключи передавались между сотрудниками. Когда поездка наконец состоялась, руль дергался, а подвеска издавала странные звуки. Я пыталась выяснить у менеджера, что происходит, но он отвечал сухо и не стал подробно объяснять, чем вызваны проблемы. После этого визита у меня осталось чувство, что сотрудники салона совершенно не заботятся о качестве автомобилей и комфорте клиентов, и покупать здесь я точно не буду.
При осмотре автомобиля заметил, что один из датчиков не работает, а краска на капоте отличается от основного цвета. Менеджер сказал, что это допустимо и безопасно. Я пытался узнать, можно ли это исправить до покупки, но получил равнодушный ответ, будто я слишком придираюсь. Такое отношение к клиенту вызывает недоверие и желание искать другой салон.
Я заранее договаривалась о дате выдачи автомобиля, но когда приехала, его даже не выкатили на площадку. Менеджер сидел с телефоном, отвечал односложно и явно хотел побыстрее избавиться от меня. Я пыталась уточнить, когда машина будет готова к осмотру и оформлению документов, но получила только общие фразы без конкретики. Ощущение, что я просто мешаю, было постоянным, и весь визит оставил неприятный осадок.
Я приехал в фаворит авто на тест-драйв, и его подготовка заняла почти два часа. Машину постоянно увозили с площадки и возвращали обратно, ключи передавались через нескольких сотрудников. Во время поездки руль дергался, подвеска издавала странные звуки, а тормоза скрипели. Менеджер сказал, что это особенности модели, хотя я ожидал нормальную проверку. В итоге желание покупать здесь полностью пропало, а впечатление от салона осталось крайне негативным.
Автомобиль Hyundai Tucson выбирал для семьи, поэтому подходил к покупке особенно внимательно. В этом автосалоне понравилось абсолютно все: от первой консультации до момента выдачи машины. Менеджеры адекватные, не навязывают лишнего, отвечают по делу. Все договоренности соблюдены, цена не изменилась. Машину подготовили идеально, документы оформили без задержек. Покупка оставила чувство уверенности и спокойствия, что для меня самое важное.
Мне пришлось ждать около часа, чтобы менеджер принес документы. При этом он перебивал мои вопросы и говорил, что всё очевидно и просто. Автомобиль был с грязными ковриками и запахом химии внутри. Я пыталась уточнить, как будет оформлена гарантия и сервисное обслуживание, но ответы были невнятные и противоречивые.
Обслуживание у них никакущее — начиная от того, что игнорируют заходящих клиентов и заканчивая тем, что на вопросы про конкретные автомобили отвечают “там все на стенде написано” . На Черри Тигго 7 (ее заходил смотреть) написана на сайте цена от 654 тыс., а на стенде — от 700. И что это значит? Какая комплектация? Никаких ответов, одни вопросы и претензии к автосалону!
Зашёл без особых ожиданий, но сразу отметил чёткую организацию работы. Меня встретили спокойно, без лишних фраз и суеты. Показали несколько вариантов, каждый разобрали по назначению, расходу, управлению. Особенно понравилось, что дали изучить салон авто без спешки, позволили настроить кресло, руль, проверить эргономику. Консультант уверенно ответил на технические вопросы, что вызывало доверие. Уехал полностью удовлетворённым.
Кредитный отдел в салоне работает из рук вон плохо. Какие-то банки партнеры странные. Заявку подавали с менеджером 3 раза. 2 из них были сбор в системе — дважды переписывали данные, а потом пришел ответ от какого-то “ПриветСтройЗаберуТвоиДеньгиБАНК” с предложением взять Рено Логан под 17% годовых. А объяснить почему нельзя взять в Сбере или Альфа — не судьба, не знает никто. Я сказал спасибо и ушел.
Обман
Народ, никому не советую сюда обращаться.
Это чистой воды развод и обман.
Действуют по старинке. Главное заманить клиента,
И потом начинается развод. За час позвонил, спросил
Есть ли машина в наличии. Сказали — \»да, приезжайте\».
Приехал, машины нет, вместо этого начали впаривать не пойми что. В общем не советую, обходите стороной, развод чистой воды.
Удивлена до глубины души работой автосалона Фаворит Авто! Покупала машину вроде в достойном автосалоне с нормальным ассортиментом, а когда дело дошло до оформления страховки — как будто на рынок попала. Начали торговаться, уговаривать, просить, говорить, что это обязательно. Естественно услуга очень сильно ПЛАТНАЯ. Хотя я как-то видела на сайте, что КАСКО идет в подарок при покупке. Тем более я брала новую Тойоту Камри. С допами под 1,5 млн. обошлась. Но про подарки речи и не шло. А вот «ну купите у нас страховку» — это пожалуйста.
Парковка возле Автосалона Фаворит авто мизерная — машину поставить особо негде. Расположение вообще так себе. Помещение самого салона серое, полуподвальное. Освещение не очень — машины не видно. А на сайте официальном только картинки — реальных фотографий нет. Выбирать что-либо критически сложно. Никакой раздатки с информацией тоже нет — все на словах продавец рассказывает. В итоге через 10 минут у тебя уже каша в голове. В общем сплошной жирный минус — больше ничего не увидел тут.
Салон прямо скажу отвратительный!…не ходите туда никогда и ни за что… связываться с таким заведением это себя с грязью смешать… по другому я не могу выразить всего возмущения, какое накопилось в душе после посещения этого салончика….
Имел неосторожность халатно отнестись к салону где так хамски относятся к людям — это нечто. Разговор про автосалон Фаворит Авто, что на Патриса Лумумбы, 61. Достаточно тут просто посмотреть на менеджеров, чтобы понять, что они лентяи. Здесь нашел Шкоду по выгодной цене (Октавиа, одна из лучших цен по городу по акции), но лучше бы я переплатил чуть дороже, чем много часов торчал бы там пока тянули с оформлением документов. Оказалось оформить тут кредит — это целое 3-х часовое ДЕЛО! А не услуга, для упрощения жизни клиентам. Клиентоориентированности 0 — еще и потому, что когда я указал им на длительность оформления, мне ответили «вашу машину же оформляем, ждите»! Шах и мат, товарищи!
Много ли в Казани хороших автосалонов? Немного совсем. И данный точно не из них- проверила на личном опыте. Говорят, что они мультибренд, но из бренда Фольксваген не представлено ни одной модели, это как? А стоят только какие-то Китайские производители, причем совершенно не новые модели, а модельный ряд есть и 2015 года и древнее. Сколько они там стоят на продаже? На многие вопросы провокационные и дискредитирующие менеджеры просто не отвечают, отмалчиваются, переходят с темы на тему. Выглядит непрофессионально и естественно даже подбирать что-то из наличия не хочется.
Что сразу бросилось в глаза — это открытость. Все условия озвучиваются честно, никаких скрытых моментов. Процесс оформления прошёл быстро и спокойно, всё было понятно и доступно. В зале царила приятная атмосфера, никто не торопил и не отвлекал. Я чувствовал уважение к себе как к клиенту. Уходил с уверенностью, что обратился в надёжное место, где ценят людей.
Нормальный автосалон без лишнего пафоса. Все прошло спокойно и организованно. Уехал с машиной и хорошим настроением. Именно такой подход и ожидаешь от профессионалов.