Айкар
Адрес автосалона:
Краснодар
ул. Кирилла Россинского, д.2
Телефон: +7 (861) 230-01-40
Сайт: aicar-krasnodar.ru
Средний рейтинг: 2.2
Отзывы об автосалонах
Осторожно, Айкар торгует хламом! Не могу говорить за все автомобили, но просмотренные мною модели имели дефекты. Информация из отчета не совпадает с реальностью. Вернее они берут реальную информацию и немного ее искажают, чтобы автомобиль в глазах покупателя выглядел более надежным. Чтобы в этом убедиться, пришлось повторно заказывать отчет Автотеки и сверять информацию. При этом менеджер Алексей доказывал, что у них достоверная информация, а я взял ее непонятно где. Попросил предоставить мне отчет о диагностике. Вместо этого мне показали бумажку из их же сервиса, где нет никаких деталей, а просто указано, что машина не имеет технических проблем. Не советую связываться с этой конторой, если они обманывают даже в основных моментах.
Давно ищу возможность выгодно приобрести машину. Недавно присмотрел себе Toyota Corolla 2016 года с пробегом 90 тыс. С учетом действующей акции «-20%» должно получится недорого. Конечно же заранее все уточнил. Когда приехал в салон, то был сильно удивлен реакции менеджеров на мой вопрос об акции. Они о ней ничего не слышали. Но больше всего меня поразил ценник на выбранную мной машину. Он отличался на 370 тысяч. Когда я показал на планшете каталог сайта, мне сказали, что данная информация размещена в ознакомительных целях и офертой не является. Подобное отношение к покупателю возмущает до предела. Машина с таким пробегом не стоит этих денег.
Оставлял заявку через интернет. Позвонила кредитный менеджер Татьяна и сообщила об одобрении кредита. На мои вопросы о правдивости ее слов, получил 100% заверение в правдивости сказанного. Я взрослый и адекватный человек, понимаю минимальный шанс на одобрение кредита по предоставленным данным через интернет, все же решил \»поверить в сказку\» и отправился за 550 км за автомобилем в этот автосалон. Когда я приехал, то попал в очередь и отсидев около часа, \»пробился\» к кредитному менеджеру. Там прошла процедура заполнения стандартных документов и сканирование моих паспорта, снилс и прав. Прождав еще три часа, я получил ответ, что банки мне отказали, но есть шанс через 3 (три) рабочих дня получить одобрение в оставшемся банке. А тот банк, что якобы одобрил мне кредит, в выходные не работает (такое можно, разве, себе представить?!!). Я уехал обратно домой. А спустя три обещанных дня, я сам позвонил в этот автосалон. Сначало мне обещали переслать смс № кредитного менеджера Татьяны, потом, после моего гневного повествования о путешествии и требовании объяснить такое поведение (ложь сотрудников) бросили трубку, видимо не найдя что ответить, а потом совсем перестали брать трубку. Так что прежде чем верить этим обманщикам и трусам (даже по телефону побоялись признать свою вину и извиниться), советую очень хорошо подумать над тем, ехать ли в этот салон, отдавать ли этим … \»продавцам\» деньги или все же найти другой автосалон, в котором к Вам отнесутся с должным уважением!!!
После посещения Айкара осталось ощущение обмана. Была договоренность о резерве машины. Машина должна была быть 2016 г. Мало того,что в наличии её не было,так она оказалась 2015 г.и её пригонят в течении дня.
Если вам не нравится, когда вами манипулируют — держитесь от Айкара подальше. Приехал — приветливы, пока не начал задавать конкретные вопросы. Когда понял, что в договоре куча навязанных услуг, попытался отказаться. Сразу же потеряли интерес. Попросил объяснить, что за “пакет безопасности” — сказали, что “он вшит и не обсуждается”. Это что, 90-е?
Худший опыт за последние 10 лет. Хотел оформить Volkswagen Taos, выбрал комплектацию, все детали обсудил заранее. Приехал — «машину уже забрали», хотя за мной бронировали. Взамен предлагали другой авто на 500 тыс дороже. Отказался. Менеджер просто развернулся и ушёл. Считаю такое поведение оскорбительным. Людей вообще не уважают.
Всё, что обещают по телефону, превращается в пыль при личной встрече. Ни условий, ни скидок, ни машин. А самое смешное — обещали «подарок за визит». Вручили пластиковый пакет с буклетом. Спасибо, блин. Зато в договоре было 4 скрытых платежа. Если бы не проверил — заплатил бы вдвое больше. Будьте осторожны.
Сотрудники автосалона айкар будто тренируются на клиентах. Перебивают, путаются в комплектациях, не могут ответить на элементарные вопросы. А когда я попросил дать паузу подумать — начали подталкивать: “если не сейчас — потом дороже будет”. Это не мотивация к покупке, это примитивный психологический нажим. Так авто не покупают. Уехал в соседний салон — купил там, за меньшие деньги и с уважением.
Мне вписали в договор платную диагностику, подписанную задним числом. Я даже не успел заметить — всё пролетело быстро. Когда прочёл договор дома, понял, что переплатил почти 90 тысяч. Вернуться — бесполезно. Говорят: «Вы же всё подписали». Да, подписал — под давлением и с торопливой подачей. Мошеннический подход.
Я честно пыталась разобраться, что мне навязывают, а что действительно нужно. Менеджер начал раздражаться. Сказал: «Если не доверяете — зачем пришли?» После этого общения желание что-то покупать отпало. Хамство, высокомерие, давление. Женщина-клиент — значит, можно не объяснять? Очень разочарована.
Обратился через сайт. Через 10 минут перезвонили, заверили, что Chery Tiggo 8 Pro есть в наличии. Через час был у них. В салоне — удивлённые лица: «Такой машины никогда и не было». Зачем тогда врать? Потратил бензин, время, испортил себе день. Такие “завлекалки” работают один раз — больше я туда не поеду.
Покупал Toyota Camry и остался очень доволен работой автосалона. С самого начала общение было спокойным и понятным, без давления и навязывания лишних услуг. Менеджер подробно рассказал про комплектацию, ответил на все вопросы, дал время спокойно осмотреть автомобиль. Особенно порадовало, что цена полностью совпала с той, что обсуждали заранее. Документы оформили быстро и без лишней бюрократии. Машину выдали чистую, подготовленную, с ощущением настоящего праздника. Покупка прошла легко и оставила только положительные эмоции.
Сначала всё было хорошо — мило разговаривали, показывали машины. Но как только начала задавать уточняющие вопросы про документы и расчёты, отношение резко поменялось. Начали отвечать с раздражением, прерывать, а потом вообще переключились на другого клиента. Я ушла. Не потому, что не понравился автомобиль, а потому что терпеть такое хамство нельзя.
Если честно, давно не встречал такого уважительного отношения к клиенту. Менеджер Денис — супер! Подобрал Chery Omoda C5, хотя я сначала сомневался между двумя моделями. Разрешил посидеть в обеих, даже помог сравнить технические характеристики. Всё рассказал, ничего не утаил. И главное — не торопил. Спокойно оформили сделку, без нервов. 10/10.
Лохов ищут все, никак не угомонятся… И главное что находят же! Зато у меня вот появился повод для гордости, потому что хватило пяти минут пребывания в данном салоне для понимания истинной картины происходящего. Ни цен адекватных, ни менеджеров порядочных, бардак несусветный просто, как в такой дыре можно что-то покупать…
Хуже салона в жизни не видел врут с первой минуты. Не посещайте этот салон. Потеряете зря время и деньги потраченные на дорогу.
Позвонил уточнить наличие автомобиля. Сказали, что Kia Seltos есть в нужной комплектации. Приехал через 3 часа — машины нет, никто даже не попытался извиниться. Говорят: «Наверное, менеджер что-то перепутал». А потом предложили другой вариант, на 270 тысяч дороже. Я не против посмотреть другой автомобиль, но не люблю, когда врут в лицо. Это не работа с клиентом, а ловушка.
Сразу бросилось в глаза, что менеджеры автосалона Айкар работают на план, а не на людей. Пока сказал, что интересует только покупка за наличные, — был интерес. Как только озвучил, что не рассматриваю допы и КАСКО, началось: «возможно, мы не сможем вам продать». Это как вообще понимать? Я деньги принёс, а мне — условия навязывают. Ощущение, будто не покупаешь, а сдаёшь экзамен на “удобного клиента”.
На сайте указаны одни цены, а в салоне всё по-другому. Причём разница значительная — больше 200 тысяч на одной комплектации! Менеджер даже не смутился: «На сайте рекламная цена». То есть откровенный обман. Приехала из другого города, потратила деньги и время, а в итоге — ничего. Никто даже не предложил компенсации или нормальный вариант. Отвратительно.
На сайте такие вкусные цены, обещают хорошие ставки по кредиту, но это — замануха. Мне для покупки Рено Логана сказали, что я должен около 40% налом внести, чтобы ставка по кредиту упала до хотя бы 15%. Так что красивые призывы на сайте- это расчет на лоха, и многие покупаются, а реально здесь не лучше, чем везде, а цены на авто даже выше.
Менеджер сначала вёл себя заинтересованно, предлагал кофе, рассказывал про все плюсы. А потом началась “финансовая магия”. Базовая цена — одна, итоговая — совсем другая. В счёт включили “страховку от дефектов”, которой нет в договоре. Я спросил — что это? Ответ: “Без этого не продадим”. Это уже не услуги, а вымогательство. Очень жаль — салон красивый, но суть — обман.
Очень понравилось, что ничего не скрывали. Сразу сказали итоговую цену, показали все расходы. В итоге договор полностью совпал с тем, что обсуждали заранее.
Огромное спасибо всему коллективу салона! Я человек дотошный, задавал сотни вопросов, всё проверял и пересчитывал. Но сотрудники терпеливо отвечали на каждый вопрос, показывали документы, давали время подумать. В итоге убедился, что всё честно и прозрачно. Машину забрал в тот же день, настроение отличное. Приятно иметь дело с такими людьми.
Редко пишу отзывы, но здесь реально хочется поблагодарить. Мне понравилось всё — от общения по телефону до получения ключей. Не было никакой “бюрократии” или давления. Всё чётко, понятно, удобно. Машину забирала уже в день обращения — Skoda Rapid, в нужной комплектации, в нужном цвете. Благодарю Айкар за отличную организацию.
Приехал по рекомендации знакомого. И не пожалел. Оформление прошло быстро, сотрудники компетентные, никаких подводных камней. Мне сразу показали финальную цену, всё разложили по полочкам. Взял машину с трейд-ином — старую приняли по честной цене. На выкуп авто потратили не больше часа, новую отдали в тот же день.
Очень приятный автосалон. Атмосфера спокойная, сотрудники вежливые, никто не торопит и не давит. Покупка прошла без стресса, за что отдельное спасибо всей команде. После визита осталось ощущение, что клиент здесь действительно важен.