Приехал смотреть автомобиль, и менеджер как начал мне впаривать кредит, хотя я сразу сказал, что плачу наличкой. Когда я отказался, он сдулся и начал отвечать через раз. Оказалось, что нужная мне Шкода Рапид есть только в другом цвете, но на сайте было написано иначе. Пока я это выяснял, прошло два часа. Уехал в соседний салон, там все оформили за сорок минут. Зря потратил день.
Сотрудник на ресепшене даже не поднял голову, когда я вошла. Ждала пять минут, пока он допишет сообщение в телефоне. Потом он сказал: вам куда? Я объяснила, что хочу посмотреть автомобили. Он махнул рукой в сторону зала и сказал: смотрите. Никто не подошел ко мне за десять минут. Тогда я сама нашла менеджера, он был занят своим ноутбуком и очень нехотя согласился меня проконсультировать. При этом он постоянно смотрел на часы и вздыхал. Через пятнадцать минут такого отношения я просто встала и ушла. Потратила полтора часа на дорогу туда и обратно. Очень неприятный осадок.
Внесли в Урал авто предоплату за Haval Jolion, договорились, что машину привезут через неделю. Прошло десять дней, тишина. Звоню сам, менеджер говорит: а вы кто? Потом вспомнил, сказал, что задержка, еще неделя. Через две недели привезли, но без ковриков и второго ключа. Обещали отдать через месяц. До сих пор жду.
Я специально взяла выходной, чтобы приехать. Подтвердила запись за день. Прихожу, а мой менеджер заболел, никого не предупредил. Другой парень взял мои документы и пропал на полчаса. Вернулся и сказал, что нужной мне комплектации нет нигде, хотя по телефону вчера подтвердили. На мое возмущение он предложил посмотреть подороже вариант. Я отказалась. Он пожал плечами и ушел. Я просидела еще двадцать минут в надежде, что кто-то подойдет, но нет. Просто потерянный день и куча нервов. Ужасный сервис, никому не советую тратить здесь свое время. Очень жаль.
Менеджер долго рассказывал про систему безопасности Chery Tiggo 7 Pro, но когда я попросил показать, как работает камера, выяснилось, что она не настроена и показывает искаженную картинку. Он сказал: это на тестовой, на новой все работает. Я не поверил, уехал. Потратил два часа пустых разговоров.
Позвонила уточнить цену. Сказали одну. Приехала через два часа — уже другую, на двадцать пять тысяч выше. Менеджер объяснил, что прайс обновился утром, а он не успел меня предупредить. Я спросила, почему не перезвонили. Он развел руками. Я попросила скидку как компенсацию, он ответил, что это невозможно. Сидела и думала, уходить или брать. Решила уйти. Пока собиралась, он даже не попытался меня удержать. Просто безразличие. Потратила почти три часа на дорогу и ожидание. Очень плохое впечатление. Итог: потраченные нервы и пустой кошелек. Сюда больше ни ногой.
При осмотре Volkswagen Tiguan нашел царапину на капоте. Менеджер сказал, что это мелочь, закрасят за час. Я согласился, ждал два часа. Когда вывели машину, краска была другого оттенка. Сказали: ну вы же сами хотели быстро. Уехал без покупки.
Записалась на тест-драйв через сайт. Приезжаю, меня встречает девушка-менеджер, очень милая сначала. Но когда я начала задавать вопросы про расход топлива и шумоизоляцию, она стала путаться в цифрах и листать какие-то бумажки. Потом она ушла уточнять информацию и пропала на полчаса. Я сидела, ждала, никто ко мне не подошел. В итоге я сама нашла ее в курилке на улице. Она извинилась и сказала, что у них сейчас аврал. Я попросила позвать другого консультанта. Он пришел, но сразу начал навязывать дополнительное оборудование. Я выдохлась и уехала. Ничего не купила, только время убила. Ужас.
Внесли задаток за Kia Sportage, через три дня звонят: цена выросла на восемнадцать тысяч, иначе вернем задаток через месяц. Я согласился доплатить, но когда приехал забирать, обнаружил, что машина с мелким ДТП — подкрашенное крыло. Менеджер сказал: ну вы же согласились на цену. Скандал, деньги вернули только через три недели. Жулики.
Пришла с мужем выбирать семейный автомобиль. Менеджер в Урал Авто общался только с мужем, на мои вопросы вообще не реагировал. Когда я спросила про детское кресло и изофикс, он повернулся к мужу и сказал: пусть ваша жена почитает инструкцию в интернете. Муж заступился, менеджер скривился и начал отвечать грубо. Мы встали и ушли. Никогда не вернемся в это место с таким позорным отношением к женщинам-клиентам. Унизительно и противно. Потратили вечер на этих хампов. Очень жаль, что нельзя поставить отрицательную оценку. Советую всем обходить стороной, особенно женщинам. Там просто не слышат никого, кроме мужских голосов.
Менеджер пообещал скидку на авто, но когда я приехал оформлять, сказал, что скидка была только вчера. Я показал переписку, где он писал сегодня утром. Он покраснел и сказал: ну ладно, дам, но без ковриков. Я согласился. Когда подписывал договор, коврики уже были вписаны в стоимость отдельной строкой. Развернулся и ушел. Больше не верю ни одному их слову.
Взял здесь Гранту. Всё сделали быстро и по чесноку. Менеджер толковый, показал машину, дал завести, прокатиться по нормальной дороге. Документы оформили без геморроя, никаких левых допов не впаривали. Цена адекватная. Уехал довольный. Буду сюда возвращаться на сервис и корешам советовать. Спасибо за работу.
Попала в этот автосалон по совету мужа и ни разу не пожалела. Консультант оказалась очень душевной девушкой, которая терпеливо отвечала на все мои вопросы и ни разу не закатила глаза. Мне показали несколько машин, разрешили всё потрогать и посидеть подолгу в каждой. Оформление прошло быстро и прозрачно, без неприятных сюрпризов. Чувствуется, что здесь работают честные люди. Обязательно приеду снова и всем подругам порекомендую. Спасибо.
Хороший салон. Приобрёл Логан. Продавец нормальный, без понтов, всё рассказал. Дали спокойно осмотреть машину, завести, даже под капот заглянули вместе. Документы сделали шустро, ценник без накруток. Никаких навязанных страховок. В зале чисто, кофе налили. Уехал на тачке счастливый. Теперь только сюда. Респект ребятам за честный подход.
Приехал смотреть автомобиль, и менеджер как начал мне впаривать кредит, хотя я сразу сказал, что плачу наличкой. Когда я отказался, он сдулся и начал отвечать через раз. Оказалось, что нужная мне Шкода Рапид есть только в другом цвете, но на сайте было написано иначе. Пока я это выяснял, прошло два часа. Уехал в соседний салон, там все оформили за сорок минут. Зря потратил день.
Сотрудник на ресепшене даже не поднял голову, когда я вошла. Ждала пять минут, пока он допишет сообщение в телефоне. Потом он сказал: вам куда? Я объяснила, что хочу посмотреть автомобили. Он махнул рукой в сторону зала и сказал: смотрите. Никто не подошел ко мне за десять минут. Тогда я сама нашла менеджера, он был занят своим ноутбуком и очень нехотя согласился меня проконсультировать. При этом он постоянно смотрел на часы и вздыхал. Через пятнадцать минут такого отношения я просто встала и ушла. Потратила полтора часа на дорогу туда и обратно. Очень неприятный осадок.
Внесли в Урал авто предоплату за Haval Jolion, договорились, что машину привезут через неделю. Прошло десять дней, тишина. Звоню сам, менеджер говорит: а вы кто? Потом вспомнил, сказал, что задержка, еще неделя. Через две недели привезли, но без ковриков и второго ключа. Обещали отдать через месяц. До сих пор жду.
Я специально взяла выходной, чтобы приехать. Подтвердила запись за день. Прихожу, а мой менеджер заболел, никого не предупредил. Другой парень взял мои документы и пропал на полчаса. Вернулся и сказал, что нужной мне комплектации нет нигде, хотя по телефону вчера подтвердили. На мое возмущение он предложил посмотреть подороже вариант. Я отказалась. Он пожал плечами и ушел. Я просидела еще двадцать минут в надежде, что кто-то подойдет, но нет. Просто потерянный день и куча нервов. Ужасный сервис, никому не советую тратить здесь свое время. Очень жаль.
Менеджер долго рассказывал про систему безопасности Chery Tiggo 7 Pro, но когда я попросил показать, как работает камера, выяснилось, что она не настроена и показывает искаженную картинку. Он сказал: это на тестовой, на новой все работает. Я не поверил, уехал. Потратил два часа пустых разговоров.
Позвонила уточнить цену. Сказали одну. Приехала через два часа — уже другую, на двадцать пять тысяч выше. Менеджер объяснил, что прайс обновился утром, а он не успел меня предупредить. Я спросила, почему не перезвонили. Он развел руками. Я попросила скидку как компенсацию, он ответил, что это невозможно. Сидела и думала, уходить или брать. Решила уйти. Пока собиралась, он даже не попытался меня удержать. Просто безразличие. Потратила почти три часа на дорогу и ожидание. Очень плохое впечатление. Итог: потраченные нервы и пустой кошелек. Сюда больше ни ногой.
При осмотре Volkswagen Tiguan нашел царапину на капоте. Менеджер сказал, что это мелочь, закрасят за час. Я согласился, ждал два часа. Когда вывели машину, краска была другого оттенка. Сказали: ну вы же сами хотели быстро. Уехал без покупки.
Записалась на тест-драйв через сайт. Приезжаю, меня встречает девушка-менеджер, очень милая сначала. Но когда я начала задавать вопросы про расход топлива и шумоизоляцию, она стала путаться в цифрах и листать какие-то бумажки. Потом она ушла уточнять информацию и пропала на полчаса. Я сидела, ждала, никто ко мне не подошел. В итоге я сама нашла ее в курилке на улице. Она извинилась и сказала, что у них сейчас аврал. Я попросила позвать другого консультанта. Он пришел, но сразу начал навязывать дополнительное оборудование. Я выдохлась и уехала. Ничего не купила, только время убила. Ужас.
Внесли задаток за Kia Sportage, через три дня звонят: цена выросла на восемнадцать тысяч, иначе вернем задаток через месяц. Я согласился доплатить, но когда приехал забирать, обнаружил, что машина с мелким ДТП — подкрашенное крыло. Менеджер сказал: ну вы же согласились на цену. Скандал, деньги вернули только через три недели. Жулики.
Пришла с мужем выбирать семейный автомобиль. Менеджер в Урал Авто общался только с мужем, на мои вопросы вообще не реагировал. Когда я спросила про детское кресло и изофикс, он повернулся к мужу и сказал: пусть ваша жена почитает инструкцию в интернете. Муж заступился, менеджер скривился и начал отвечать грубо. Мы встали и ушли. Никогда не вернемся в это место с таким позорным отношением к женщинам-клиентам. Унизительно и противно. Потратили вечер на этих хампов. Очень жаль, что нельзя поставить отрицательную оценку. Советую всем обходить стороной, особенно женщинам. Там просто не слышат никого, кроме мужских голосов.
Менеджер пообещал скидку на авто, но когда я приехал оформлять, сказал, что скидка была только вчера. Я показал переписку, где он писал сегодня утром. Он покраснел и сказал: ну ладно, дам, но без ковриков. Я согласился. Когда подписывал договор, коврики уже были вписаны в стоимость отдельной строкой. Развернулся и ушел. Больше не верю ни одному их слову.
Взял здесь Гранту. Всё сделали быстро и по чесноку. Менеджер толковый, показал машину, дал завести, прокатиться по нормальной дороге. Документы оформили без геморроя, никаких левых допов не впаривали. Цена адекватная. Уехал довольный. Буду сюда возвращаться на сервис и корешам советовать. Спасибо за работу.
Попала в этот автосалон по совету мужа и ни разу не пожалела. Консультант оказалась очень душевной девушкой, которая терпеливо отвечала на все мои вопросы и ни разу не закатила глаза. Мне показали несколько машин, разрешили всё потрогать и посидеть подолгу в каждой. Оформление прошло быстро и прозрачно, без неприятных сюрпризов. Чувствуется, что здесь работают честные люди. Обязательно приеду снова и всем подругам порекомендую. Спасибо.
Хороший салон. Приобрёл Логан. Продавец нормальный, без понтов, всё рассказал. Дали спокойно осмотреть машину, завести, даже под капот заглянули вместе. Документы сделали шустро, ценник без накруток. Никаких навязанных страховок. В зале чисто, кофе налили. Уехал на тачке счастливый. Теперь только сюда. Респект ребятам за честный подход.