Центр Бета Пулково
Адрес автосалона:
Санкт-Петербург
Пулковское шоссе, 70Б
Телефон: +7 (812) 214-74-74
Сайт: jac-beta.ru
Средний рейтинг: 1.8
Отзывы об автосалонах
Не ожидал, что простой визит в салон обернётся стрессом. Уж слишком красиво рассказывали по телефону: «и скидка будет», и «всё быстро оформим». Но когда пришло время подписывать документы, всё выглядело иначе. Я рассматривал Jac JS3 — на сайте одна цена, а в договоре сразу плюс 180 тыс. за «предпродажную подготовку», «гарантийную обработку», «поддержку на год» и прочую ерунду. Попытался отказаться — начали наседать: «вы потратили наше время», «другие клиенты ждут». Покупка машины не должна превращаться в психологический прессинг.
Салон работает по принципу: “втянуть, загрузить, дожать”. У них на сайте был отличный вариант J7, позвонил, уточнил — всё подтвердили. Приехал — и тут же началось шоу. Машина «вдруг» закончилась, предложили похожую — на 250 тысяч дороже. Все документы уже напечатаны, сотрудник жмёт ручку в руки: “подписывайте, это выгодно”. А ты стоишь и думаешь — что происходит? Вышел в коридор, собрался и ушёл. Потом звонили ещё несколько дней. Странная и навязчивая политика.
Я впервые покупала машину, и, к сожалению, выбрала не то место. Хотела взять машину у них — простую, доступную. Менеджер по телефону был очень убедителен, обещал без навязываний. В итоге — ровно наоборот. Сначала долго ждали ПТС, потом оказалось, что машина уже с допами. Почему не сказали сразу? «У нас все машины так комплектуются». Когда я начала сомневаться, начали торопить, говорить, что «другой клиент ждёт». Впечатление — как будто ты мешаешь работать. Не чувствовала себя покупателем ни на минуту.
Этот салон — фабрика по выкачиванию денег. Иначе не скажешь. Сначала вам улыбаются, угощают кофе, предлагают «индивидуальные условия». А потом начинается договор: скрытые комиссии, услуги, которые невозможно убрать, предложения, которые действуют «только в течение получаса». Решил приобрести Джак т9 — но после всех «добавок» цена выросла на 220 000. Менеджер сказал: «выгоднее всё равно не найдёте». Может быть. Но точно — не с таким отношением. Больше туда ни ногой.
Отношение к клиенту — как к банкомату. Неважно, что ты говоришь, важно, чтобы ты платил. Я спросила, можно ли отказаться от некоторых допов — в ответ: “это обязательный пакет, без него сделка невозможна”. В этом «пакете» были коврики за 18 тысяч, страховка в три раза дороже обычной и услуга «подбора персонального менеджера». Что это вообще за цирк? Салон создаёт ощущение профессионализма, но это только маска. Под ней — тотальный развод.
Приехал по акции за машиной в Бета пулково. По телефону всё выглядело идеально: машина в наличии, цена без подвоха. Ага, как же. На месте сказали, что нужная комплектация «только для кредитных клиентов». Наличкой? Тогда цена другая. Прямо в лоб. И даже не пытались извиняться. Менеджер говорил быстро, перебивал, не давал дочитать договор. Такое чувство, что тебя загоняют в сделку. Еле вырвался. Никогда не думал, что автосалон может действовать как продавцы пылесосов.
Очень доволен своим опытом покупки автомобиля здесь. Персонал отзывчивый и компетентный, смогли быстро подобрать машину, подходящую под мои требования. Особенно понравился индивидуальный подход и отсутствие давления при выборе. Оформление заняло минимум времени, документы подготовили заранее. Уже порекомендовал этот салон своим друзьям.
Хочу выразить благодарность всему коллективу автосалона за профессионализм и заботу. Менеджер терпеливо отвечал на все мои вопросы, не торопил и не навязывал ненужное. Благодаря этому я смогла сделать правильный выбор и приобрести Jac J7, которая идеально подходит моей семье. Покупка прошла легко и без неприятных сюрпризов.
Автоцентр Бета Пулково — обёртка, внутри — сплошное разочарование. Люди вежливые только до тех пор, пока ты не начнёшь задавать вопросы. Я рассматривала покупку автомобиля у них, по фото всё устраивало. Но как только спросила про юридическую чистоту, про комплектацию, про реальные условия — начались ускользания. Говорят одно, пишут другое, делают третье. Доверия — ноль. Обещали перезвонить, не перезвонили. Когда набрала сама — сказали, что «уже всё изменилось». Такое ощущение, что клиент здесь просто объект для манипуляций.
Сам автосалон с виду современный, персонал — в пиджаках, интерьер — как у официального дилера. Но всё это — обман, за которым прячется типичный серый рынок. Я приехала за т8, по телефону менеджер уверял: «в наличии, комплектация стандартная, никаких допов, всё по-честному». Но по факту мне начали навязывать услуги сразу после входа. Даже машину не показали, пока я не подписала «форму намерения», где уже были вписаны «предустановленные опции». Это что, шутка такая? При попытке отказаться — сразу испортили тон, начали обвинять, что я трачу их время. Приехала с деньгами, уехала с раздражением. И предупреждением для всех: не ведитесь на телефонные сказки.
Сначала всё показалось вполне профессиональным: встреча, кофе, улыбки. Но потом началась «игра в догонялки». По телефону — одна цена, на месте — цена резко изменилась, потому что, как сказали, “машина уже с установленными пакетами”. Пакеты — это коврики, сигналка, обработка и услуги по оформлению. На 180 тысяч. Без них купить нельзя. Всё общение напоминало дешёвую манипуляцию: «если не вы — то другие купят». Больше туда ни ногой.
Сделка на Jac JS6 превратилась в квест с элементами обмана. Мне пообещали ПТС в день оформления, а в итоге начали кормить «ожидаем со склада», «вот-вот придёт», «у нас форс-мажор». Прошло 6 дней — ничего. Деньги заморожены, а машину не выдают. При этом каждый день отвечают новыми отговорками, чувствуется, что тянут время. Когда начал угрожать претензией — менеджер пропал. Хочется верить, что просто некомпетентность, а не схема. Но выглядит это именно как схема.
Очень жаль, что не послушала подругу и всё же поехала сюда. Увидела на сайте «спецпредложение» на Jac J7, цена привлекательная. Спросила: «это реальная цена без условий?» — «Конечно!» — ответили по телефону. В реальности мне выставили почти на 200 тыс. больше: антикор, страховка, тонировка, коврики, непонятная “услуга поддержки клиента”. Никаких бумаг по этим услугам не дали. Ужасное чувство, когда тебя держат за глупого. Не повторяйте мою ошибку.
Если вы приехали с наличкой — готовьтесь к тому, что для вас «другие условия». Я просто хотел взять автомобиль, оплатить сразу и без кредитов. Но увы — меня сразу же начали переубеждать: «наличкой будет дороже», «без кредита мы не продаём». Я попытался настаивать — начался психологический нажим. Один менеджер сменял другого, предлагали какие-то «комплексы бонусов», каждый раз дороже. В итоге я отказался. Салон — откровенно токсичное место. Всё построено на манипуляции.
Обращался в этот салон не в первый раз и каждый раз остаюсь доволен. Профессионализм и доброжелательность персонала — на высшем уровне. Приобрел здесь Жак т8, цена и комплектация полностью соответствовали договоренности. Оформление документов было максимально прозрачным и быстрым. Считаю этот салон одним из лучших на рынке.