До сих пор в шоке от произошедшего. Записывалась на тест-драйв конкретной модели, всё подтвердили заранее. Приехала и мне просто подсовывают другую машину, мол пробуйте эту. Никаких объяснений, почему так произошло, никто дать не смог. Сделали вид, что это нормально. Отношение к клиентам наплевательское. Такое чувство, что тебя вообще не уважают.
На первый взгляд салон выглядит солидно и внушает доверие. Обещали быстро оформить кредит и уложиться в короткие сроки. Но когда дошло до документов, вылез целый список дополнительных услуг на крупную сумму. Ранее о них никто даже не упоминал. В итоге итоговая цена стала совсем другой. Очень неприятный сюрприз. После этого желание сотрудничать полностью пропало.
В договор тихо вписали восемьдесят пять тысяч рублей за дополнительные услуги. Сначала даже подумал, что ошибка. Сумма прописана словами, а за что именно – ни строчки. Когда начал разбираться, сказали, что это сигнализация, коврики и защита. Хотя изначально говорили, что всё это идёт в комплекте с автомобилем. Делают ставку на то, что покупатель не будет внимательно читать бумаги.
Фуфло. Предлагают дополнительные услуги, а документы такие сложные, что кажется, будто это специально, чтобы запутать. Почти целый день проторчал в салоне и так и не понял, что к чему при покупке.
На сайте указана одна цена, а в автосалоне называют совсем другую. Объясняют это тем, что первоначальная стоимость действительна только при оформлении кредита. Вот так и верь рекламе.
Долго выбирал кроссовер и остановился на Хавале. На сайте всё выглядело честно и цена была привлекательной. В салоне картина резко поменялась. Сказали, что в наличии только дорогая комплектация с двухлитровым двигателем. Потом начали убеждать, что без их страховки банк откажет в кредите. Дополнительно пытались навязать оборудование по завышенной цене. Когда заговорил о покупке за наличку, менеджер сразу сообщил, что скидка исчезнет и цена станет выше на двести пятьдесят тысяч. Очевидно, что изначальная цена – просто приманка для клиентов.
Оценка машины в трейд-ин оказалась почти в два раза ниже рынка без внятных объяснений. Сразу стало ясно, что ни о какой честности речи не идёт. Пытаются заработать на клиенте по максимуму со всех сторон. С ценой на их автомобили та же история. Пока общались по телефону, была одна сумма, на месте она тут же выросла. Возмутило такое отношение. В других автосалонах общаются гораздо уважительнее и прозрачнее.
Долго выбирал между этим салоном и конкурентом. Здесь цена была чуть выше, но зато машина в наличии, а не под заказ. Решил не ждать. Не пожалел. Менеджер Павел всё четко объяснил, показал машину, дал посидеть, потрогать. В подарок дали коврики и аптечку. Документы оформили часа за два, включая кредит. Единственное, навязали страховку жизни, но я сам не стал отказываться, потому что ставку снизили. В целом норм.
Внёс предоплату, когда приехал выкупать, условия резко изменились, и мне стало неинтересно брать за такие деньги. И что они делают? Деньги сразу не возвращают, переводят от одного сотрудника к другому. Тянут время максимально, а в итоге удерживают часть суммы. Очень неприятный и нервный опыт. Никому не советую связываться.
Хочу поделиться опытом покупки. Выбирал машину около месяца, ездил по разным салонам. Везде либо цены завышены, либо машин нет, либо навязывают допы. В этом салоне всё оказалось по-честному. Приехал, машина стояла в шоуруме, я её сразу увидел. Менеджер Андрей не бегал за мной, дал спокойно осмотреть, потом подошёл, ответил на вопросы. Ценник был указан, никаких скрытых комиссий. Когда начали оформлять, выяснилось, что кредит мне одобряют не под ту ставку, что обещали. Андрей сам позвонил в банк, разобрался, оказалось, ошибка в системе. Переделали заявку, ставку дали ту, что нужно. Оформление заняло часа три, но это потому что много народу было. В подарок дали коврики и набор автомобилиста. Машину выдали чистую, с полным баком. Через неделю позвонили, спросили, всё ли хорошо. Приятно. Буду рекомендовать знакомым.
Шок просто. Притащился за машиной типа по скидке, а ценник в два раза больше, чем по телефону озвучили. Персонал – вообще жесть, как будто лохов каких-то разводят.
Планировала покупать у них машину, но передумала прямо в процессе общения. Слишком жесткое давление со стороны менеджеров. Спокойно всё обдумать не дают, постоянно торопят, говорят, что нужно решать прямо сейчас, иначе условия пропадут. Я так не люблю, когда загоняют в угол. Сказала, что подумаю, и уехала. Не проехала и ста метров, как начали звонить и снова уговаривать вернуться.
До сих пор в шоке от произошедшего. Записывалась на тест-драйв конкретной модели, всё подтвердили заранее. Приехала и мне просто подсовывают другую машину, мол пробуйте эту. Никаких объяснений, почему так произошло, никто дать не смог. Сделали вид, что это нормально. Отношение к клиентам наплевательское. Такое чувство, что тебя вообще не уважают.
На первый взгляд салон выглядит солидно и внушает доверие. Обещали быстро оформить кредит и уложиться в короткие сроки. Но когда дошло до документов, вылез целый список дополнительных услуг на крупную сумму. Ранее о них никто даже не упоминал. В итоге итоговая цена стала совсем другой. Очень неприятный сюрприз. После этого желание сотрудничать полностью пропало.
В договор тихо вписали восемьдесят пять тысяч рублей за дополнительные услуги. Сначала даже подумал, что ошибка. Сумма прописана словами, а за что именно – ни строчки. Когда начал разбираться, сказали, что это сигнализация, коврики и защита. Хотя изначально говорили, что всё это идёт в комплекте с автомобилем. Делают ставку на то, что покупатель не будет внимательно читать бумаги.
Фуфло. Предлагают дополнительные услуги, а документы такие сложные, что кажется, будто это специально, чтобы запутать. Почти целый день проторчал в салоне и так и не понял, что к чему при покупке.
На сайте указана одна цена, а в автосалоне называют совсем другую. Объясняют это тем, что первоначальная стоимость действительна только при оформлении кредита. Вот так и верь рекламе.
Долго выбирал кроссовер и остановился на Хавале. На сайте всё выглядело честно и цена была привлекательной. В салоне картина резко поменялась. Сказали, что в наличии только дорогая комплектация с двухлитровым двигателем. Потом начали убеждать, что без их страховки банк откажет в кредите. Дополнительно пытались навязать оборудование по завышенной цене. Когда заговорил о покупке за наличку, менеджер сразу сообщил, что скидка исчезнет и цена станет выше на двести пятьдесят тысяч. Очевидно, что изначальная цена – просто приманка для клиентов.
Оценка машины в трейд-ин оказалась почти в два раза ниже рынка без внятных объяснений. Сразу стало ясно, что ни о какой честности речи не идёт. Пытаются заработать на клиенте по максимуму со всех сторон. С ценой на их автомобили та же история. Пока общались по телефону, была одна сумма, на месте она тут же выросла. Возмутило такое отношение. В других автосалонах общаются гораздо уважительнее и прозрачнее.
Условия по кредитам тут – обдираловка в чистом виде. Проценты просто нереальные, да ещё и комиссии дурацкие. Чисто выкачивание денег.
Долго выбирал между этим салоном и конкурентом. Здесь цена была чуть выше, но зато машина в наличии, а не под заказ. Решил не ждать. Не пожалел. Менеджер Павел всё четко объяснил, показал машину, дал посидеть, потрогать. В подарок дали коврики и аптечку. Документы оформили часа за два, включая кредит. Единственное, навязали страховку жизни, но я сам не стал отказываться, потому что ставку снизили. В целом норм.
Внёс предоплату, когда приехал выкупать, условия резко изменились, и мне стало неинтересно брать за такие деньги. И что они делают? Деньги сразу не возвращают, переводят от одного сотрудника к другому. Тянут время максимально, а в итоге удерживают часть суммы. Очень неприятный и нервный опыт. Никому не советую связываться.
Хочу поделиться опытом покупки. Выбирал машину около месяца, ездил по разным салонам. Везде либо цены завышены, либо машин нет, либо навязывают допы. В этом салоне всё оказалось по-честному. Приехал, машина стояла в шоуруме, я её сразу увидел. Менеджер Андрей не бегал за мной, дал спокойно осмотреть, потом подошёл, ответил на вопросы. Ценник был указан, никаких скрытых комиссий. Когда начали оформлять, выяснилось, что кредит мне одобряют не под ту ставку, что обещали. Андрей сам позвонил в банк, разобрался, оказалось, ошибка в системе. Переделали заявку, ставку дали ту, что нужно. Оформление заняло часа три, но это потому что много народу было. В подарок дали коврики и набор автомобилиста. Машину выдали чистую, с полным баком. Через неделю позвонили, спросили, всё ли хорошо. Приятно. Буду рекомендовать знакомым.
Шок просто. Притащился за машиной типа по скидке, а ценник в два раза больше, чем по телефону озвучили. Персонал – вообще жесть, как будто лохов каких-то разводят.
Планировала покупать у них машину, но передумала прямо в процессе общения. Слишком жесткое давление со стороны менеджеров. Спокойно всё обдумать не дают, постоянно торопят, говорят, что нужно решать прямо сейчас, иначе условия пропадут. Я так не люблю, когда загоняют в угол. Сказала, что подумаю, и уехала. Не проехала и ста метров, как начали звонить и снова уговаривать вернуться.