Всю сделку пытались на меня давить. Я человек спокойный, но здесь просто не выдержал. Хотел купить Chery Tiggo 7 Pro, пришёл с деньгами, без кредита. Сначала общались вежливо, но как только зашла речь об оформлении без «банка-партнёра», начались отговорки: «так не положено», «такой формат невозможен». Предложили ту же машину, но на 270 тысяч дороже. На все вопросы отвечали расплывчато, ссылаясь на «политику компании». Вышел с ощущением, будто на мне пытались заработать любой ценой.
Ужасный сервис. Обещают одно, делают совершенно другое. Я заранее записалась, уточнила время и имя менеджера. Приехала — он в отпуске, никто ничего не знает. Машины нет, общение грубое, на вопросы отвечают сквозь зубы. Самое неприятное — ощущение, что клиент для них вообще не имеет значения. Главное — закрыть план по продажам, а дальше хоть трава не расти. Такие салоны портят репутацию всей отрасли.
Позвонил, подтвердили наличие авто. Уточнил цену трижды. Приехал — и как по классике: «машину только что забрали», «но есть другая, немного дороже». Немного — это +230 тыс. При этом в машине уже стоят “обязательные опции”, которые никто не просил. Начал возмущаться — стали хамить. Менеджер даже не извинился. Просто ушёл к другим клиентам. Покупка машины должна быть радостью, а не источником стресса и обмана.
Сайт выглядит прилично, всё вроде прозрачно. Но как только переступаешь порог — попадаешь в игру на выживание. Меня убеждали, что с кредитом от «их банка» будет супервыгода. Я согласился рассмотреть — но через 15 минут понял, что условия втрое хуже, чем на рынке. Попытался отказаться — на меня начали давить, как будто я подписал что-то необратимое. В конце концов просто ушёл. Это не автосалон, а финансовая ловушка.
Парк авто 93 работает в стиле: сначала заманить, потом додавить. Я хотела просто проконсультироваться, но мне навязали обязательную бронь за 5 тысяч, без которой “нельзя даже смотреть машину”. Когда спросила, что входит в эту бронь — внятного ответа не получила. Очень навязчивый сервис, абсолютно не клиенториентированный. Чувствовала себя не покупателем, а жертвой.
Хотел взять Volkswagen Taos, нашёл отличный вариант на сайте. Перезвонил, уточнил — всё подтверждено. Приезжаю — другая комплектация, другой цвет, другая цена. Причём сотрудники даже не извинились, просто начали предлагать кредит. Сказал, что планирую купить за наличные — сразу интерес к разговору исчез. Атмосфера в салоне — напряжённая, неприятная. Клиентов воспринимают как расходный материал.
Очень неприятный осадок. Я приехала с настроением на покупку, а ушла с ощущением, будто меня пытались обмануть на каждом шагу. Сперва всё вежливо, потом начинают «всплывать» обязательные услуги: юридическое сопровождение, услуга постановки, пакет \»Безопасность\» за 70 тысяч. На все просьбы убрать — отказ. Когда сказала, что подумаю, менеджер демонстративно вышел. Ни сервиса, ни уважения.
Очень понравилась организация процесса покупки. Салон работает на совесть — документы и цены совпадают с тем, что озвучивают изначально. Менеджеры внимательные, всегда на связи, помогают с выбором. Покупал тут Toyota Corolla, очень доволен качеством машины и сервисом. Теперь рекомендую знакомым.
Это был мой первый опыт покупки машины — и, увы, крайне негативный. Взял Geely Coolray, хотя планировал другую модель, но под давлением менеджеров не устоял. Они уверяли, что это «лучший выбор», «уникальные условия». Уже дома понял, что переплатил более 300 тысяч из-за скрытых пакетов и страховок. Позвонил — никто не берет трубку. Жалею, что не ушёл в первые 10 минут.
Обратился в парк авто 93 за консультацией, хотел сравнить несколько моделей. Менеджеры смотрели на меня как на «непрофильного» клиента — ни инициативы, ни желания помочь. Каждый ответ — отписка. Спросил: можно ли протестировать авто — «не положено». Хотел договор на изучение — «сначала бронь, потом бумаги». Как так? Машину покупаешь на миллионы — а к тебе как к случайному прохожему. Ушёл молча. И навсегда.
Отношение формальное, не заинтересованное. Я хотела просто задать пару вопросов, узнать про кредитные условия. Менеджер читал с листа, ни одного конкретного расчёта не предоставил. Сказал: «всё будет видно при подписании». Это как? Я должна подписывать вслепую? Отказалась. После этого звонили 3 дня, предлагали бонусы. Слишком поздно.
Автосалон, где каждый шаг — ловушка. Попросил расчёт по Nissan Qashqai, сказали — «без проблем». Вышло +240 тыс. сверху к цене на сайте, из-за «сервисного сбора» и «предустановленных опций». Оказывается, ничего нельзя убрать. А когда задал много вопросов — предложили покинуть помещение «если не собираетесь брать». Что ж, ушёл — с чистой совестью и плохим мнением.
Пытался оформить покупку автомобиля, обещали одобрение по льготному кредиту. Пришёл — условия совершенно иные, ставка в два раза выше, страхование жизни — принудительно, дополнительные услуги — обязаловка. Попытался сфотографировать договор — не дали. Почему такие вещи скрываются? Всё оформлено так, чтобы запутать. Вовремя вышел из этой истории.
Мечтала о новой машине, но визит в Парк авто 93 стал самым неприятным событием за месяц. Ни один менеджер не удосужился объяснить, что цена на сайте — просто реклама. На деле стоимость выше на 20–25% минимум. И ещё ты должна оплатить всё сразу — или оформи кредит под конский процент. Условия по телефону и в реальности — разные миры. Чистый обман.
Первое впечатление было сомнительным, но быстро развеялось. Салон работает без обмана и скрытых комиссий. Помогли подобрать машину под мой запрос, оформили все документы оперативно. Особенно понравилось отношение к клиентам — вежливо и доброжелательно. Взяла здесь Hyundai Solaris, езжу с удовольствием.
Всю сделку пытались на меня давить. Я человек спокойный, но здесь просто не выдержал. Хотел купить Chery Tiggo 7 Pro, пришёл с деньгами, без кредита. Сначала общались вежливо, но как только зашла речь об оформлении без «банка-партнёра», начались отговорки: «так не положено», «такой формат невозможен». Предложили ту же машину, но на 270 тысяч дороже. На все вопросы отвечали расплывчато, ссылаясь на «политику компании». Вышел с ощущением, будто на мне пытались заработать любой ценой.
Ужасный сервис. Обещают одно, делают совершенно другое. Я заранее записалась, уточнила время и имя менеджера. Приехала — он в отпуске, никто ничего не знает. Машины нет, общение грубое, на вопросы отвечают сквозь зубы. Самое неприятное — ощущение, что клиент для них вообще не имеет значения. Главное — закрыть план по продажам, а дальше хоть трава не расти. Такие салоны портят репутацию всей отрасли.
Позвонил, подтвердили наличие авто. Уточнил цену трижды. Приехал — и как по классике: «машину только что забрали», «но есть другая, немного дороже». Немного — это +230 тыс. При этом в машине уже стоят “обязательные опции”, которые никто не просил. Начал возмущаться — стали хамить. Менеджер даже не извинился. Просто ушёл к другим клиентам. Покупка машины должна быть радостью, а не источником стресса и обмана.
Сайт выглядит прилично, всё вроде прозрачно. Но как только переступаешь порог — попадаешь в игру на выживание. Меня убеждали, что с кредитом от «их банка» будет супервыгода. Я согласился рассмотреть — но через 15 минут понял, что условия втрое хуже, чем на рынке. Попытался отказаться — на меня начали давить, как будто я подписал что-то необратимое. В конце концов просто ушёл. Это не автосалон, а финансовая ловушка.
Парк авто 93 работает в стиле: сначала заманить, потом додавить. Я хотела просто проконсультироваться, но мне навязали обязательную бронь за 5 тысяч, без которой “нельзя даже смотреть машину”. Когда спросила, что входит в эту бронь — внятного ответа не получила. Очень навязчивый сервис, абсолютно не клиенториентированный. Чувствовала себя не покупателем, а жертвой.
Хотел взять Volkswagen Taos, нашёл отличный вариант на сайте. Перезвонил, уточнил — всё подтверждено. Приезжаю — другая комплектация, другой цвет, другая цена. Причём сотрудники даже не извинились, просто начали предлагать кредит. Сказал, что планирую купить за наличные — сразу интерес к разговору исчез. Атмосфера в салоне — напряжённая, неприятная. Клиентов воспринимают как расходный материал.
Очень неприятный осадок. Я приехала с настроением на покупку, а ушла с ощущением, будто меня пытались обмануть на каждом шагу. Сперва всё вежливо, потом начинают «всплывать» обязательные услуги: юридическое сопровождение, услуга постановки, пакет \»Безопасность\» за 70 тысяч. На все просьбы убрать — отказ. Когда сказала, что подумаю, менеджер демонстративно вышел. Ни сервиса, ни уважения.
Очень понравилась организация процесса покупки. Салон работает на совесть — документы и цены совпадают с тем, что озвучивают изначально. Менеджеры внимательные, всегда на связи, помогают с выбором. Покупал тут Toyota Corolla, очень доволен качеством машины и сервисом. Теперь рекомендую знакомым.
Это был мой первый опыт покупки машины — и, увы, крайне негативный. Взял Geely Coolray, хотя планировал другую модель, но под давлением менеджеров не устоял. Они уверяли, что это «лучший выбор», «уникальные условия». Уже дома понял, что переплатил более 300 тысяч из-за скрытых пакетов и страховок. Позвонил — никто не берет трубку. Жалею, что не ушёл в первые 10 минут.
Обратился в парк авто 93 за консультацией, хотел сравнить несколько моделей. Менеджеры смотрели на меня как на «непрофильного» клиента — ни инициативы, ни желания помочь. Каждый ответ — отписка. Спросил: можно ли протестировать авто — «не положено». Хотел договор на изучение — «сначала бронь, потом бумаги». Как так? Машину покупаешь на миллионы — а к тебе как к случайному прохожему. Ушёл молча. И навсегда.
Отношение формальное, не заинтересованное. Я хотела просто задать пару вопросов, узнать про кредитные условия. Менеджер читал с листа, ни одного конкретного расчёта не предоставил. Сказал: «всё будет видно при подписании». Это как? Я должна подписывать вслепую? Отказалась. После этого звонили 3 дня, предлагали бонусы. Слишком поздно.
Автосалон, где каждый шаг — ловушка. Попросил расчёт по Nissan Qashqai, сказали — «без проблем». Вышло +240 тыс. сверху к цене на сайте, из-за «сервисного сбора» и «предустановленных опций». Оказывается, ничего нельзя убрать. А когда задал много вопросов — предложили покинуть помещение «если не собираетесь брать». Что ж, ушёл — с чистой совестью и плохим мнением.
Пытался оформить покупку автомобиля, обещали одобрение по льготному кредиту. Пришёл — условия совершенно иные, ставка в два раза выше, страхование жизни — принудительно, дополнительные услуги — обязаловка. Попытался сфотографировать договор — не дали. Почему такие вещи скрываются? Всё оформлено так, чтобы запутать. Вовремя вышел из этой истории.
Мечтала о новой машине, но визит в Парк авто 93 стал самым неприятным событием за месяц. Ни один менеджер не удосужился объяснить, что цена на сайте — просто реклама. На деле стоимость выше на 20–25% минимум. И ещё ты должна оплатить всё сразу — или оформи кредит под конский процент. Условия по телефону и в реальности — разные миры. Чистый обман.
Первое впечатление было сомнительным, но быстро развеялось. Салон работает без обмана и скрытых комиссий. Помогли подобрать машину под мой запрос, оформили все документы оперативно. Особенно понравилось отношение к клиентам — вежливо и доброжелательно. Взяла здесь Hyundai Solaris, езжу с удовольствием.