Ощущение, что пришла не покупать машину, а умолять её продать. Всё началось с вежливости, но как только я сказала, что не хочу брать кредит, а собираюсь оплатить наличными — со мной начали разговаривать так, будто я неинтересна. Ушла с твёрдым ощущением, что там ценят только тех, кого можно обернуть в проценты и страховки.
Кар сити — автосалон лжи. Создают иллюзию прозрачности, кидают «спецпредложения» на Chery Tiggo 7, а потом подсовывают документы, в которых к цене прибавлено 200+ тыс. Начинаешь спрашивать — включают дурака. “У нас так положено”. Положено обманывать? Бред. Вышел, не оглядываясь.
На сайте — скидки, акции, честные цены. Приехал — комплектация другая, скидка только при условии кредита, а цена выше на 180 тысяч. Сказал, что возьму без кредитов — перестали улыбаться. Поведение хамское. Не салон, а театр маркетинговых иллюзий.
Мне просто нужно было уточнить, сколько выйдет машина при частичной оплате. Вместо ответа — начали уговаривать подписать заявку на кредит. Я сказала, что пока думаю. Менеджер сразу потерял интерес, встал и ушёл. Осталась сидеть за столом одна, с кучей бесполезных распечаток. Очень неприятно.
Хотел оформить Volkswagen Polo, консультировался с двумя менеджерами. В договор включили страхование жизни, услугу «предпродажной подготовки», спецпакет на 98 тыс. и комиссию салона. Всё — без моего согласия. Сказали, что “система так считает”. Вышел из салона с раздражением и чувством, что пытались обдурить по-крупному.
Если вы хотите уважения — вам не сюда. Я потратила почти три часа на разговоры, просмотры, обсуждения, а когда сказала, что подумаю — услышала: “Ну тогда зачем вообще приходили?”. Серьёзно? Так вы теряете клиентов. Обслуживание — ниже нуля.
Первый опыт покупки авто в этом салоне оказался очень положительным. Менеджеры помогли подобрать машину с нужными опциями, рассказали про все преимущества и нюансы. Взял Kia Sportage, все прошло быстро и честно, никаких скрытых комиссий.
Хочу поблагодарить коллектив автосалона Кар Сити за высокий уровень обслуживания. Помогли подобрать именно тот автомобиль, который мне был нужен, и оформили все документы без лишних хлопот. Очень рада, что обратилась именно сюда.
Заманили скидкой на LADA Granta, в реальности её не оказалось, “уехала час назад”. Показали другую машину с “полным пакетом” и без права отказаться от допов. Цена выше на 230 тыс., плюс ещё обязательная страховка и “обработка кузова”. Когда отказался — начали откровенно хамить. Печально.
Такое чувство, что попал в цыганский рынок. Всё построено на трюках, играх, психологическом давлении. Даже кофе предлагают, чтобы расслабить перед тем, как начать совать бумаги с «предустановленными» услугами. Машина? Да какая разница. Тут главное — втюхать договор.
Мой визит в этот салон — сплошной стресс. Хотела просто рассчитать цену без обязательств. Но мне почти силой выдали “предварительное соглашение” и предложили внести 10 тыс. аванса. Сказала: дайте подумать. В ответ — “вы теряете шанс”. Ушла с чувством вины. Манипуляции вместо помощи.
Смотрел Renault Arkana, всё было идеально… до момента расчёта. Начали добавлять “бонусные” опции: навигация, чехлы, сигналка — всё это на 160 тыс. Сказал, что не заказывал — ответ: “они уже стоят, их не снять”. Что мешало сказать это заранее? Такой подход — чистейшая нажива.
Машины — только повод заманить клиента. Всё остальное — трёхчасовое навязывание лишнего. Я сам юрист, и даже мне пришлось останавливать менеджера, который с умным видом объяснял, что отказ от страховки невозможен. Ложь на уровне сценария. Таких салонов быть не должно.
Очень доволен покупкой и обслуживанием в этом салоне. Менеджеры были внимательны и профессиональны, помогли оформить кредит на выгодных условиях. Взял здесь Ford Kuga, машина в отличном состоянии. Рекомендую всем, кто хочет приобрести авто без лишних проблем.
Ощущение, что пришла не покупать машину, а умолять её продать. Всё началось с вежливости, но как только я сказала, что не хочу брать кредит, а собираюсь оплатить наличными — со мной начали разговаривать так, будто я неинтересна. Ушла с твёрдым ощущением, что там ценят только тех, кого можно обернуть в проценты и страховки.
Кар сити — автосалон лжи. Создают иллюзию прозрачности, кидают «спецпредложения» на Chery Tiggo 7, а потом подсовывают документы, в которых к цене прибавлено 200+ тыс. Начинаешь спрашивать — включают дурака. “У нас так положено”. Положено обманывать? Бред. Вышел, не оглядываясь.
На сайте — скидки, акции, честные цены. Приехал — комплектация другая, скидка только при условии кредита, а цена выше на 180 тысяч. Сказал, что возьму без кредитов — перестали улыбаться. Поведение хамское. Не салон, а театр маркетинговых иллюзий.
Мне просто нужно было уточнить, сколько выйдет машина при частичной оплате. Вместо ответа — начали уговаривать подписать заявку на кредит. Я сказала, что пока думаю. Менеджер сразу потерял интерес, встал и ушёл. Осталась сидеть за столом одна, с кучей бесполезных распечаток. Очень неприятно.
Хотел оформить Volkswagen Polo, консультировался с двумя менеджерами. В договор включили страхование жизни, услугу «предпродажной подготовки», спецпакет на 98 тыс. и комиссию салона. Всё — без моего согласия. Сказали, что “система так считает”. Вышел из салона с раздражением и чувством, что пытались обдурить по-крупному.
Если вы хотите уважения — вам не сюда. Я потратила почти три часа на разговоры, просмотры, обсуждения, а когда сказала, что подумаю — услышала: “Ну тогда зачем вообще приходили?”. Серьёзно? Так вы теряете клиентов. Обслуживание — ниже нуля.
Первый опыт покупки авто в этом салоне оказался очень положительным. Менеджеры помогли подобрать машину с нужными опциями, рассказали про все преимущества и нюансы. Взял Kia Sportage, все прошло быстро и честно, никаких скрытых комиссий.
Хочу поблагодарить коллектив автосалона Кар Сити за высокий уровень обслуживания. Помогли подобрать именно тот автомобиль, который мне был нужен, и оформили все документы без лишних хлопот. Очень рада, что обратилась именно сюда.
Заманили скидкой на LADA Granta, в реальности её не оказалось, “уехала час назад”. Показали другую машину с “полным пакетом” и без права отказаться от допов. Цена выше на 230 тыс., плюс ещё обязательная страховка и “обработка кузова”. Когда отказался — начали откровенно хамить. Печально.
Такое чувство, что попал в цыганский рынок. Всё построено на трюках, играх, психологическом давлении. Даже кофе предлагают, чтобы расслабить перед тем, как начать совать бумаги с «предустановленными» услугами. Машина? Да какая разница. Тут главное — втюхать договор.
Мой визит в этот салон — сплошной стресс. Хотела просто рассчитать цену без обязательств. Но мне почти силой выдали “предварительное соглашение” и предложили внести 10 тыс. аванса. Сказала: дайте подумать. В ответ — “вы теряете шанс”. Ушла с чувством вины. Манипуляции вместо помощи.
Смотрел Renault Arkana, всё было идеально… до момента расчёта. Начали добавлять “бонусные” опции: навигация, чехлы, сигналка — всё это на 160 тыс. Сказал, что не заказывал — ответ: “они уже стоят, их не снять”. Что мешало сказать это заранее? Такой подход — чистейшая нажива.
Машины — только повод заманить клиента. Всё остальное — трёхчасовое навязывание лишнего. Я сам юрист, и даже мне пришлось останавливать менеджера, который с умным видом объяснял, что отказ от страховки невозможен. Ложь на уровне сценария. Таких салонов быть не должно.
Очень доволен покупкой и обслуживанием в этом салоне. Менеджеры были внимательны и профессиональны, помогли оформить кредит на выгодных условиях. Взял здесь Ford Kuga, машина в отличном состоянии. Рекомендую всем, кто хочет приобрести авто без лишних проблем.