HAVAL Внуково
Адрес автосалона:
Москва
Киевское шоссе, 5 км от МКАД
Телефон: +7 (495) 165-26-68
Сайт: vnukovo.haval-asc.ru
Средний рейтинг: 1.9
Отзывы об автосалонах
Много где бывал, но такого неприкрытого обмана давно не встречал. По телефону мне обещали Haval Dargo по акции, без скрытых условий. Спросил трижды — подтвердили. На месте оказалось, что “цена только для кредитных клиентов с полным пакетом опций”. Без кредита цена выше на 300 тысяч, без каско — на 180, без допов — вообще не продают. Менеджер объяснил это «рыночной ситуацией». Ну да, выдумали ситуацию. Обычный развод, красиво упакованный.
Хавейл внуково — как шоу-рум, стильный и чистый, но внутри — старые добрые манипуляции. Приехал за автомобилем. Цену подтвердили, комплектацию — тоже. Как только подошли к оформлению, появилось «внезапное» удорожание: ковры, сигналка, «защита порогов» и прочее на 140 тысяч. Попросил убрать — менеджер сказал, что “это заложено в логистику”. Что?! Пытались оформить кредит на месте — условия не соответствуют сказанному. Не ведитесь на обёртку, внутри всё гниёт.
Не рекомендую, особенно если вы не готовы к психологическому давлению. Менеджер вёл себя вежливо ровно до того момента, как я попросила изменить условия покупки. Я хотела взять Хавал м6, и когда увидела в договоре “дополнительные расходы”, начала уточнять. В ответ — «это стандарт, без этого нельзя». Я сказала, что подумаю. Через 10 минут мне начали звонить. Потом каждый день. Потом писали в ватсапе. Навязчивость переросла в агрессию. Очень неприятный опыт.
Убедили внести предоплату — 50 000, сказали, это гарантирует цену и комплектацию. Через день перезвонили и сообщили, что машина «изменилась» — цвет другой, комплектация другая, цена выросла. Попросил вернуть задаток — начались увиливания. Ждал возврата 9 дней, писал жалобы, звонил, приходил лично. Деньги всё же вернули, но осадок остался — как будто меня наказали за то, что не согласился на их условия.
HAVAL Внуково пытается выглядеть солидно, но внутри — грубая механика развода. Пообещали «авто в наличии» — приехал, показали машину, предложили сесть и подписывать. Только потом, когда вчитался в договор, понял: цена выше на 230 тыс., за счёт скрытых допов. Говорю: «уберите всё лишнее» — в ответ: “мы не можем, всё уже установлено”. Это что, у всех клиентов “установлено заранее”? На эмоциях чуть не подписал, хорошо вовремя увидел подвох.
Сложилось впечатление, что менеджеры специально запутывают клиента. Я искала Haval F7, мне сказали — «в наличии, без подводных камней». Но когда я приехала, в договоре всплыло столько «необязательных, но нужных» услуг, что я растерялась. Оформление навязывали буквально силой, менеджер не давал мне уйти без “консультации с начальником отдела”. В какой-то момент я почувствовала себя не покупателем, а жертвой. Развернулась и ушла.
Сначала скептически относился к этому автосалону, но ребята реально умеют работать с клиентами. Мне подробно рассказали про все нюансы кредитования, дали выбрать оптимальный вариант без переплат. Купил автомобиль с хорошей скидкой. Очень понравилось, что сотрудники не торопят и не лезут в личное пространство, атмосфера приятная.
Покупка автомобиля прошла на ура! Очень благодарна менеджеру Евгению за профессионализм и терпение. Все условия были прозрачными, никаких скрытых платежей. Подобрали отличный вариант с нужной комплектацией, и оформление заняло минимум времени. Салон заслуживает похвалы за честность и внимательное отношение к клиентам.
Мошеннические схемы в современной упаковке. Всё красиво, сотрудники в костюмах, но внутри — типичная разводка. Dargo x стоил одну цену на сайте, другую — по телефону, и третью — при оформлении. Причём последняя появилась в самый последний момент, «в связи с обновлением прайса». Извинений никаких. В конце вообще сказали: “долго думаете, сейчас заберут другие”. Серьёзно? Это называется сервис?
Если бы не был подготовлен, мог бы вляпаться по уши. Приехал на осмотр машины значится. Снаружи всё пристойно: свет, стойка, таблички, реклама. Но как только начинаешь задавать неудобные вопросы — мимика у менеджеров меняется, начинаются оговорки. «Мы не обязаны выдавать договор до подписания», «цена зависит от дополнительных условий», «сайт управляется сторонней компанией». Я ушёл. И всем советую: лучше съездите дальше, чем попасть сюда.
Сначала думала, что просто невезение. Но, судя по отзывам других людей — схема одна и та же. По телефону меня уверили, что Хавейл Джолион у них есть, цена окончательная, всё прозрачно. Приехала — цена выше почти на 200 тысяч. Аргумент: “без КАСКО и юридического сопровождения не продаём”. Попросила письменный расчёт — отказали. “Мы устно всё объясняем”. Это не консультация, это надувательство. После отказа — лицо у менеджера сразу стало каменным, просто развернулся и ушёл. И правильно сделал. Машину купила в другом месте — там, где не играют в молчанку.
Если вы хотите испортить себе день — добро пожаловать. Заказал осмотр f седьмой, договорился о времени, подтвердили по телефону. Приезжаю — меня вообще не ждут. Менеджера нет, никто ничего не знает, кидают от одного к другому. Через полчаса всё же появляется человек и говорит, что машины нет, “пока в пути”. А на сайте и по телефону — в наличии. Ложь в деталях, но везде. Больше — ни ногой.
Автосалон хавейл внуково создаёт иллюзию порядка — вывеска, форма у сотрудников, кофемашина. Но как только начинается диалог, иллюзия рушится. Я хотел взять гвм, заранее обсудил комплектацию. В салоне — другая комплектация, другой цвет, цена — другая. Всё это под соусом “обновлений от дистрибьютора”. И, конечно же, без кредита — машину не продают. Это просто жульничество, замаскированное под деловой подход. Потерял день, а мог и больше — если бы не заметил подвох в договоре.
Отличный автосалон с грамотным подходом к клиенту. Брал здесь F7X — машина в превосходном состоянии, всё как обещали. Особое спасибо менеджеру за помощь с документами и консультацию по страховке. Было приятно, что не пытались впарить лишнее, а помогли выбрать действительно нужный автомобиль.