Пытался уточнить условия покупки по телефону. Менеджер сначала говорил уверенно, но потом начал путаться в информации и несколько раз ставил меня на ожидание. После возвращался и давал уже другие ответы. В итоге разговор длился почти двадцать минут, а ясности так и не появилось
Первое впечатление от салона Галерея авто было нормальным, но дальше началась странная организация работы. Меня направили к одному менеджеру, он сказал подождать пару минут. Через некоторое время подошёл другой сотрудник и начал заново задавать те же вопросы. Потом снова появился первый менеджер и разговор начался фактически с начала. В какой то момент стало понятно что между сотрудниками нет нормальной коммуникации. Вся консультация прошла в постоянных повторах и уточнениях
Очень долго отвечают на сообщения. Писал через форму на сайте и в мессенджер. Ответ пришел только на следующий день и то очень короткий. Пришлось снова задавать уточняющие вопросы
Приезжал в салон по предварительной договоренности. Сказали что менеджер будет на месте и сможет всё показать. Когда приехал оказалось что специалист занят разговором по телефону и попросил подождать. Ждал около получаса. За это время он несколько раз проходил мимо и говорил что скоро освободится. В итоге консультация получилась очень быстрой и формальной как будто сотрудник спешил закончить разговор
Очень не понравилось как сотрудники реагируют на дополнительные вопросы. Стоит начать уточнять детали как разговор сразу становится напряженным. Ответы короткие и без желания объяснять
Когда приехала на встречу в галерею авто долго не могла найти нужного менеджера. На ресепшене сказали что он где то в зале и скоро подойдет. Через некоторое время выяснилось что сотрудник вообще ушел на обед и никто об этом не предупредил. Другие работники не спешили помочь и просто предложили подождать. Такое ощущение что время клиента здесь никого особенно не волнует
Информация на сайте сильно отличается от того что говорят в салоне. Сначала думал что просто недопонимание но сотрудники сами подтвердили что данные могут быть устаревшими
Во время разговора менеджер постоянно отвлекался на телефон и несколько раз отходил поговорить с коллегами. Из за этого консультация получилась очень рваной. Приходилось ждать пока сотрудник закончит свои дела и вернется к разговору. Самое неприятное что после каждого такого перерыва он как будто забывал на чем мы остановились и приходилось заново объяснять вопрос
Очень странная система записи. Сначала подтвердили время встречи, потом за час до приезда позвонили и попросили перенести визит. В итоге всё равно пришлось ждать
Когда начала уточнять детали оформления сотрудники стали отвечать очень расплывчато. На конкретные вопросы давали общие фразы и старались перевести разговор на другую тему. Создавалось впечатление что точные условия предпочитают обсуждать уже в процессе оформления. Для меня такой подход оказался довольно настораживающим
Консультация в Галерея авто получилась какой то сумбурной. Менеджер говорил быстро и перескакивал с темы на тему. Было трудно понять последовательность условий
Приезжал в салон в будний день. Сотрудников в зале было достаточно но при этом никто особо не спешил подойти. Несколько человек просто разговаривали между собой. Когда наконец обратился сам ко мне подошёл менеджер, но разговор получился очень формальным. На многие вопросы он отвечал общими фразами и не вдавался в подробности. В итоге консультация не дала почти никакой полезной информации
Очень долго готовят документы. Сначала сказали что процедура займет около часа но в итоге всё растянулось намного дольше. При этом постоянно приходилось ждать
Общение по телефону оставило неоднозначное впечатление. Сотрудник несколько раз менял информацию о доступных вариантах. Сначала сказал одно потом начал уточнять у коллег и вернулся уже с другой версией. Когда попросил объяснить разницу получил довольно расплывчатый ответ. После такого разговора стало сложно доверять полученной информации
Менеджер Галереи авто говорил быстро и всё время смотрел на часы. Когда пыталась задать дополнительные вопросы он отвечал очень кратко и сразу переходил к другой теме. Создавалось впечатление что сотруднику нужно как можно быстрее закончить разговор и перейти к следующему клиенту
Самое неприятное впечатление осталось от того что информацию приходится буквально вытягивать. Один менеджер говорит общими фразами другой добавляет какие то новые детали. В итоге картина постоянно меняется. Приходится несколько раз возвращаться к одним и тем же вопросам чтобы понять реальные условия. Для клиента это довольно утомительно и создает ощущение неразберихи внутри компании
Заезжал просто проконсультироваться и в целом остался доволен визитом. Менеджер спокойно рассказал о вариантах покупки, не торопил и не навязывал решения. Можно было спокойно задать вопросы и получить понятные ответы. Приятное и спокойное общение
Обратилась в автосалон Галерея Авто после долгих поисков информации. Сотрудник на ресепшене сразу подсказал к кому лучше обратиться по моему вопросу. Менеджер внимательно выслушал, подробно объяснил порядок действий и какие документы могут понадобиться. Понравилось что разговор проходил спокойно без давления и навязывания. Всё объясняли понятным языком и не торопили с решением. Осталось ощущение аккуратного и уважительного отношения к клиентам
Приятно удивило отношение сотрудников. Консультация прошла спокойно, менеджер терпеливо отвечал на вопросы и помог разобраться в условиях. Осталось хорошее впечатление от общения и общей атмосферы в салоне
Пытался уточнить условия покупки по телефону. Менеджер сначала говорил уверенно, но потом начал путаться в информации и несколько раз ставил меня на ожидание. После возвращался и давал уже другие ответы. В итоге разговор длился почти двадцать минут, а ясности так и не появилось
Первое впечатление от салона Галерея авто было нормальным, но дальше началась странная организация работы. Меня направили к одному менеджеру, он сказал подождать пару минут. Через некоторое время подошёл другой сотрудник и начал заново задавать те же вопросы. Потом снова появился первый менеджер и разговор начался фактически с начала. В какой то момент стало понятно что между сотрудниками нет нормальной коммуникации. Вся консультация прошла в постоянных повторах и уточнениях
Очень долго отвечают на сообщения. Писал через форму на сайте и в мессенджер. Ответ пришел только на следующий день и то очень короткий. Пришлось снова задавать уточняющие вопросы
Приезжал в салон по предварительной договоренности. Сказали что менеджер будет на месте и сможет всё показать. Когда приехал оказалось что специалист занят разговором по телефону и попросил подождать. Ждал около получаса. За это время он несколько раз проходил мимо и говорил что скоро освободится. В итоге консультация получилась очень быстрой и формальной как будто сотрудник спешил закончить разговор
Очень не понравилось как сотрудники реагируют на дополнительные вопросы. Стоит начать уточнять детали как разговор сразу становится напряженным. Ответы короткие и без желания объяснять
Когда приехала на встречу в галерею авто долго не могла найти нужного менеджера. На ресепшене сказали что он где то в зале и скоро подойдет. Через некоторое время выяснилось что сотрудник вообще ушел на обед и никто об этом не предупредил. Другие работники не спешили помочь и просто предложили подождать. Такое ощущение что время клиента здесь никого особенно не волнует
Информация на сайте сильно отличается от того что говорят в салоне. Сначала думал что просто недопонимание но сотрудники сами подтвердили что данные могут быть устаревшими
Во время разговора менеджер постоянно отвлекался на телефон и несколько раз отходил поговорить с коллегами. Из за этого консультация получилась очень рваной. Приходилось ждать пока сотрудник закончит свои дела и вернется к разговору. Самое неприятное что после каждого такого перерыва он как будто забывал на чем мы остановились и приходилось заново объяснять вопрос
Очень странная система записи. Сначала подтвердили время встречи, потом за час до приезда позвонили и попросили перенести визит. В итоге всё равно пришлось ждать
Когда начала уточнять детали оформления сотрудники стали отвечать очень расплывчато. На конкретные вопросы давали общие фразы и старались перевести разговор на другую тему. Создавалось впечатление что точные условия предпочитают обсуждать уже в процессе оформления. Для меня такой подход оказался довольно настораживающим
Консультация в Галерея авто получилась какой то сумбурной. Менеджер говорил быстро и перескакивал с темы на тему. Было трудно понять последовательность условий
Приезжал в салон в будний день. Сотрудников в зале было достаточно но при этом никто особо не спешил подойти. Несколько человек просто разговаривали между собой. Когда наконец обратился сам ко мне подошёл менеджер, но разговор получился очень формальным. На многие вопросы он отвечал общими фразами и не вдавался в подробности. В итоге консультация не дала почти никакой полезной информации
Очень долго готовят документы. Сначала сказали что процедура займет около часа но в итоге всё растянулось намного дольше. При этом постоянно приходилось ждать
Общение по телефону оставило неоднозначное впечатление. Сотрудник несколько раз менял информацию о доступных вариантах. Сначала сказал одно потом начал уточнять у коллег и вернулся уже с другой версией. Когда попросил объяснить разницу получил довольно расплывчатый ответ. После такого разговора стало сложно доверять полученной информации
Попросил отправить подробности предложения на почту. Менеджер пообещал сделать это в течение дня. Прошло несколько дней но письмо так и не пришло
Менеджер Галереи авто говорил быстро и всё время смотрел на часы. Когда пыталась задать дополнительные вопросы он отвечал очень кратко и сразу переходил к другой теме. Создавалось впечатление что сотруднику нужно как можно быстрее закончить разговор и перейти к следующему клиенту
Внутри салона довольно шумно. Сотрудники громко обсуждают рабочие вопросы прямо рядом с клиентами. Иногда сложно нормально вести разговор
Самое неприятное впечатление осталось от того что информацию приходится буквально вытягивать. Один менеджер говорит общими фразами другой добавляет какие то новые детали. В итоге картина постоянно меняется. Приходится несколько раз возвращаться к одним и тем же вопросам чтобы понять реальные условия. Для клиента это довольно утомительно и создает ощущение неразберихи внутри компании
Заезжал просто проконсультироваться и в целом остался доволен визитом. Менеджер спокойно рассказал о вариантах покупки, не торопил и не навязывал решения. Можно было спокойно задать вопросы и получить понятные ответы. Приятное и спокойное общение
Обратилась в автосалон Галерея Авто после долгих поисков информации. Сотрудник на ресепшене сразу подсказал к кому лучше обратиться по моему вопросу. Менеджер внимательно выслушал, подробно объяснил порядок действий и какие документы могут понадобиться. Понравилось что разговор проходил спокойно без давления и навязывания. Всё объясняли понятным языком и не торопили с решением. Осталось ощущение аккуратного и уважительного отношения к клиентам
Приятно удивило отношение сотрудников. Консультация прошла спокойно, менеджер терпеливо отвечал на вопросы и помог разобраться в условиях. Осталось хорошее впечатление от общения и общей атмосферы в салоне