Автосвобода (Краснодар)
Адрес автосалона:
Краснодар
Автомобильная улица, 24
Телефон: +7(861) 213-84-41
Сайт: avtosvoboda-krd.ru
Средний рейтинг: 2.1
Отзывы об автосалонах
Салон производит впечатление, но это впечатление обманчиво. Приехал за Hyundai Tucson, по телефону заверили — “в наличии, цена без навязанных опций”. На деле — машина есть, но уже с установленными допами на 270 тысяч. Причём отказаться от них нельзя, «потому что с завода так пришла». Серьёзно? Защита картера за 32 тысячи и коврики за 18 — это с завода? Когда выразил сомнение, менеджер просто вышел из кабинета. Всё обрывается, как только ты не ведёшься на их схему. Позорище.
Я наивно поверила, что автосалон с таким внешним видом и рекламой будет хотя бы честным. Ошиблась. Взяла с собой папу — пенсионера, хотели посмотреть LADA Vesta. На сайте указана одна цена, в салоне — “эта цена только для льготников, а для всех остальных на 150 тыс. дороже”. Нигде об этом не сказано. На вопросы отвечали неохотно, от договора отказались давать копию. Когда уходили — слышали, как за спиной нас называли «трудными». Омерзительно.
Приехал в Автосвободу просто посмотреть. Не купить, не подписывать — посмотреть. Но стоило появиться в салоне, как на меня «навалились» сразу двое сотрудников. Один уговаривал брать кредит, второй — вносить аванс «хотя бы 10 тысяч, чтобы зафиксировать цену». Говорю — не готов. В ответ: “Ну и смысл вам тогда приходить?” Я, вообще-то, клиент. А они разговаривают, как будто я лишний. Машины даже не показали. Заходить сюда — значит портить себе настроение.
Меня ввели в заблуждение уже на этапе звонка. Консультант сказал: Volkswagen Taos в наличии, без скрытых платежей, можно оплачивать как угодно. На деле — машина действительно есть, но цена выросла на 190 тыс., и ещё 60 тыс. — «услуги автосалона». Спросил: «что это значит?» Ответили: “оформление, проверка, передача”. То есть мне ещё и продали сам процесс продажи? Красиво обманули. Уехал злющий.
Очень доволен обслуживанием в этом автосалоне. Всё прошло максимально прозрачно и честно. Менеджеры не пытались навязать дополнительные услуги и допы, как это часто бывает в других местах. Помогли подобрать машину, которая идеально подошла под мои нужды и бюджет. Особенно приятно, что при оформлении не возникло никаких скрытых комиссий и сюрпризов. Покупкой остался очень доволен, рекомендую!
В этом автосалоне впервые почувствовал, что с тобой действительно работают, а не просто пытаются продать. Я искал OMODA C5, и меня тщательно консультировали по всем вопросам, рассказали про особенности комплектации и дали возможность сделать тест-драйв. Цены оказались честными, никаких скрытых платежей. Оформление прошло быстро и комфортно. Спасибо ребятам, так держать!
Записалась автосвобода заранее на осмотр машины. Сказали: «всё подтверждено, приезжайте в удобное время». Приехала — менеджер отсутствует, другая машина. Вместо Renault Arkana показали мне какую-то «альтернативу» за 300 тысяч дороже. Сказали: “Аркану только что купили”. Да сколько можно, одно и то же! Попросила написать официальный отказ от резерва — отказали. “Ничего мы вам не обещали”. Ложь на каждом шагу. Ни доверия, ни уважения.
Пожалуй, самый бессмысленный визит за всю мою практику покупки авто. Увидел в рекламе Skoda Rapid, хорошая цена, позвонил — «да, в наличии». Приехал — начинается спектакль: нужной комплектации нет, есть “такая же, но чуть подороже”. На деле — не «чуть», а на 230 тысяч. Попросил уточнить детали по кредиту — не дали, пока не подпишу предварительный договор. Это что за подход? Хотите заставить человека подписывать вслепую? Смешно. И грустно.
Изначально хотел приобрести Chery Tiggo 4 Pro. Менеджер уверял, что цена окончательная и без «левых условий». Всё хорошо до момента подписания — тогда появляется дополнительный лист с пунктами: «обязательное КАСКО», «страхование жизни», «расширенная гарантия», «оплата предпродажной подготовки». Всё это — больше 200 тысяч. Когда начал возмущаться, менеджер сказал: “да это у всех так”. У всех? Может быть. Но теперь я лучше поищу «не как у всех».
Салон яркий, персонал бодрый, но внутри — сплошная торговля воздухом. По телефону дали согласие на частичную оплату и полную оплату на месте. На месте сказали: “наличка не подходит, только банковский продукт от нашего партнёра”. То есть без кредита — никак. Сказал, что передумаю. Ответ: “мы не можем держать машину, если вы не платите”. Никакой гибкости, только манипуляции. Как будто разговариваешь с чат-ботом, а не с живым человеком.
Очень приятное впечатление от посещения салона Автосвобода. Сотрудники были максимально внимательны и учтивы, что редкость в наше время. Менеджер подробно объяснил все нюансы покупки, помог разобраться с финансированием и не давил, как это часто бывает. Я приобрела здесь Renault Duster, машина соответствует всем моим ожиданиям. Документы оформили быстро, машина была в идеальном состоянии. Спасибо за отличный сервис!