Авто Маркет (Березовский)
Адрес автосалона:
Березовский
ул. Кольцевая, 4/1а
Телефон: +7 (343) 288-76-50
Сайт: auto-market66.ru
Средний рейтинг: 1.3
Отзывы об автосалонах
Если вы думаете, что здесь работают профессионалы — забудьте. Всё как в плохом фильме: менеджер теряется при первом неудобном вопросе, документы приносят с ошибками, а обещанные скидки растворяются в воздухе. Машину осматривали меньше минуты, как будто я пришёл просто послушать рекламу. Я ушёл раздражённый и с мыслью, что за мои деньги можно было бы просто снять фильм ужасов: и страх, и обман, и непонимание, кто вообще за что отвечает.
Рассказать словами всю бездушность сервиса сложно, но попробую. Сначала улыбаются, дают чай, предлагают посмотреть авто, а потом начинается: цены меняются на глазах, документы заполняют так, будто это тест на терпение, и всякий намёк на ошибку воспринимается как личное оскорбление. Менеджер, который обещал «индивидуальный подход», минут через десять перестал замечать меня вовсе, увлекаясь телефонными звонками. Чувство, будто тебя просто используют. Итог: потратила несколько часов и лишилась желания вообще когда-либо ходить по салонам.
Сервис в Авто маркете на нуле. Как будто вы попали в школу плохих манипуляторов: сначала вежливые улыбки, а потом одна сплошная игра с ценой и условиями. Каждый раз, когда пытался уточнить детали, слышал лишь «это стандартная процедура» или «у всех так». Никогда не думал, что придётся сражаться с собственным здоровым смыслом ради того, чтобы понять, за что платишь.
Кажется, они изучили искусство игнорирования клиентов в совершенстве. Сначала радостно встречают, предлагают кофе, расписывают преимущества авто. Но стоит спросить про историю машины или реальный пробег — сразу оборот: «Э… ну, это не столь важно». В течение всего визита ощущение, что все вокруг делают вид, что работают, а на деле каждый занят собой. Вежливые слова — фасад. Документы подготовлены с ошибками, никто ничего не объясняет, цены меняются на ходу. Я ушёл с горьким осадком и ощущением, что потратил не деньги, а нервную систему.
Не могу назвать это даже обслуживанием. Всё было похоже на спектакль: я — зритель, они — актёры, играющие роли профессионалов. На деле — обман и спешка. Менеджер не знал, что говорит, документы перепутаны, а обещанные услуги исчезли в тот же момент, когда я спросила про условия гарантии.
Если коротко: полный кошмар. Всё начинается с навязчивого внимания, будто ты на рынке, и только продавец решает, сколько стоит твоё время. Цены меняют каждые 5 минут, скидки — мираж, а менеджеры вежливо улыбаются и говорят одно, делая совершенно другое. Вся атмосфера — будто тебя держат в ловушке: выйти можно, но с трудом. Я ушёл злой, разочарованный и с уверенностью, что честно купить машину здесь просто невозможно.
Абсолютно безответственные люди. В обещаниях — рай, в реальности — сплошная головная боль. Авто осматривали меньше минуты, документы заполняли как попало, ответы на вопросы превращались в монолог про «у нас всегда так».
Каждое взаимодействие здесь — проверка на стрессоустойчивость. Менеджеры постоянно перебивают, вводят в заблуждение, показывают «альтернативные» цены. На любые уточнения реагируют раздражением. Я почувствовал себя не клиентом, а источником дохода. Итог: несколько часов потрачены впустую, нервная система подорвана, желание куда-либо возвращаться — ноль.
Все обещания — пустой звук. Сначала вежливые улыбки, затем — сплошные «не могу», «так всегда». Потеряла полдня на проверку условий, которые в итоге оказались неактуальными.
Если кто-то ищет место, где не уважают клиента, вот оно. Менеджеры авто маркета будто играют с тобой в шахматы: каждый шаг — ловушка, каждый вопрос — новая услуга, за которую внезапно нужно платить. Я пришёл за покупкой, а ушёл с чувством, что меня просто использовали для тренировки их навыков убеждения. Психологический дискомфорт гарантирован, а прозрачности в документах — ноль.
Больше всего раздражает отношение: ты как будто враг, который пришёл отнять деньги. Документы не готовят, на вопросы отвечают уклончиво, обещания разбиваются о реальность.
Слов нет. Атмосфера словно в плохом офисе, где никому нет дела до клиентов. Цены меняются на ходу, скидки превращаются в иллюзию, менеджеры общаются как с обязанными слушателями. Я потратила целый день, чтобы понять: никто здесь не думает о честности. Всё основано на манипуляции и навязывании, а вопросы клиентов воспринимаются как раздражающий шум.
Самое ужасное — ощущение, что тебе лгут на каждом шагу. От обещаний скидок до проверки авто — всё делается через силу, с раздражением. Ушёл с мыслями: «Лучше бы просто купил машину через знакомых, чем здесь терять нервы».
Недавно посетил этот Авто Маркет и остался в полном восторге! Огромный выбор автомобилей, внимательный и компетентный персонал, который подробно отвечает на все вопросы. Оформление документов прошло быстро и без лишней бюрократии. Особенно порадовали честные консультации по кредиту и страховке. Атмосфера дружелюбная, чувствуется забота о клиентах. Рекомендую всем, кто ищет надежный автосалон с отличным сервисом!