Аврора РнД Шолохова
Адрес автосалона:
Ростов-на-Дону
проспект Шолохова, 247
Телефон: +7 (863) 209-48-14
Сайт: avr-rostov.ru
Средний рейтинг: 1.7
Отзывы об автосалонах
Купила в центре Аврора машину и очень пожалела. Менеджер постоянно навязывал допы, цены оказались выше, чем обещали на сайте. На вопросы отвечал невнятно, документы заполняли с ошибками. Чувствую себя обманутой и разочарованной. Сервис просто ужасный, никто не объясняет, что и зачем, и создаётся ощущение, что тебя просто разводят ради продажи. Не советую этот салон никому, кто ценит своё время и деньги.
Салон полный кошмар. Приехал за машиной в комплектации, которую видел на сайте, а привезли что-то совсем другое. Менеджеры впаривали допы, которые не нужны, обещали скидки, которых не было, и тянули с оформлением кредита почти неделю. Когда спросил про гарантию, отвечали невнятно, будто сами ничего не знают. В итоге ушёл с головной болью и чувством, что меня просто развели. Ни сервиса, ни уважения к клиенту — одни обман и пустые обещания.
Менеджеры хамят и постоянно отвлекаются на телефоны, когда задаёшь вопросы. Ощущение, что тебе не рады и только торопят уйти. Машины якобы новые, а по факту с косяками: царапины, запах химии внутри. Сервис нулевой, никто не объясняет, что и как. Обман и некомпетентность сотрудников создают полное разочарование. Никому не советую тратить время и нервы на этот салон.
Попытался оформить кредит на авто, но процесс превратился в настоящий кошмар. Менеджеры постоянно теряли документы, путали данные и тянули время. На все мои вопросы отвечали уклончиво, будто старались сбить с толку. В итоге ушёл ни с чем и понял, что тут главное продать, а не помочь. Цена машины оказалась выше, чем обещали, акции — фикция, и никакой прозрачности в оформлении нет. Сервис и отношение к клиенту оставляют желать лучшего.
Машина оказалась с царапинами и неприятным запахом химии. Сотрудники авроры даже не извинились, сказали, что так бывает. Я была шокирована их отношением, никто не пытался помочь или предложить решение. Ощущение, что клиентов здесь не ценят и относятся с полным пренебрежением. Никому не советую этот салон, если хотите нормальный сервис и честную продажу.
Впервые вижу такой беспредел. На сайте одна цена, в салоне — совсем другая. Менеджеры тянут с оформлением документов, впаривают допы и страховки без объяснения, зачем они нужны. Тест-драйв обещали показать полностью, а на деле дали просто покрутить руль по парковке. Когда начал задавать вопросы о гарантии и сервисе, ответы были невнятные, будто их никто не обучал. Ушёл с салона раздражённым и разочарованным, точно не буду сюда возвращаться.
Очень плохо работают с гарантиями. Когда понадобилась замена деталей — начали тянуть, придумывать причины, почему нельзя сразу. Никто не берёт ответственность за обещания и услуги, что создаёт ощущение полного обмана. Сервис отвратительный, персонал грубый, и чувство разочарования усиливается после каждой попытки решить проблему.
Обслуживание отвратительное. Менеджеры грубят, отвечают односложно, на вопросы о комплектации и кредитах толком ничего не объясняют. Машины с косяками, а скидки — фикция. Кажется, что главная задача салона — впарить что-нибудь лишнее и забыть о клиенте. Полный диссонанс между рекламой и реальностью. Ушёл ни с чем, потому что терпение закончилось, а нервы не выдержали постоянного обмана и хамства.
Сначала показалось, что Аврора нормальный салон, но цены завышены, скидки фиктивные. Чувство, что тебя разводят на каждом шагу, и никто не пытается помочь. Каждый менеджер торопит, создает давление, а информация путанная и неполная. Никому не советую тратить время и нервы здесь. Полная потеря времени и стресса.
Никакой прозрачности и честности. Менеджеры обещают одно, а по факту привозят другое, пытаются впарить ненужные услуги и навязывают дорогие страховки. На вопросы о гарантии отвечают невнятно, как будто впервые слышат о процессе. Тест-драйв провели формально, без объяснения всех функций. Впечатление, что клиентов здесь не ценят, а главное — продать. Никому не советую этот салон, особенно тем, кто хочет честную сделку и нормальное обслуживание.
Менеджеры профессиональные, помогли выбрать машину идеально под мой бюджет и потребности. Тест-драйв был подробным, рассказали обо всех функциях авто. Оформление документов прошло гладко, без задержек и скрытых условий. Сервис на высоте, атмосфера дружелюбная и комфортная. Очень довольна покупкой, буду рекомендовать салон друзьям и знакомым.
Отличный автосалон. Менеджеры внимательные, всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Тест-драйв провели подробно, без спешки. Документы оформили быстро. Машина в отличном состоянии. Очень доволен покупкой и сервисом.