Хуже места не видел. Привёз старую машину по трейд ин, оценщик даже не сел в неё, просто глянул издалека и назвал цену в два раза ниже рынка, просто смех
Тест-драйв превратили в квест. Записался заранее, приехал вовремя, а машины нет. Ждал 40 минут, потом дали автомобиль на десять минут по разбитым дворам. Ни скорости, ни трассы. После поездки менеджер час впаривал допы: защиту картера, сигналку, коврики за 70 тысяч. Сказал без них не продают.
Полный разрыв шаблона! Пришёл на тест-драйв двух интересующих меня машин. По факту дали только одну, сказав что вторая в ремонте. На тест-драйве сопровождающий постоянно отвлекал разговорами и не давал нормально оценить динамику. После возвращения усадили за стол и началась обработка. Сначала попытались навязать кредит, потом каско за 90 тысяч, потом дополнительную гарантию и сервисный контракт. На все отказы менеджер становился всё холоднее. В итоге сказал, что без каско цена машины вырастает на 60 тысяч, потому что скидка только с каско. Я спросил где это написано, мне показали мелкий шрифт на обратной стороне их рекламного буклета. Встал и ушёл. Никогда не думал, что покупка новой машины может быть настолько противной.
Кредитный отдел в ац Туле просто цирк. У меня идеальная история и высокий официальный доход, но мне отказали в их банке-партнёре. Зато сразу предложили другой вариант под 27 процентов годовых, хотя мой банк одобрил 15. На мои слова о переплате менеджер развёл руками и сказал, что по нижней ставке машину не продадут, так как цена другая. Плюс обязательная страховка жизни на три года. В итоге переплата составила бы почти половину стоимости автомобиля. Смысл такого кредита? Никакого. Ушёл в другой салон, где купил выгодно.
Оформил заявку на тест-драйв за три дня. Приезжаю, а машины нет. Консультант даже не извинился, сказал что её отдали другому клиенту. Предложил покататься на другой комплектации, но меня это не устраивало. Сижу жду уже час, никто не подходит. Видно, что всем плевать. Хотел сравнить два варианта перед покупкой, но теперь вообще расхотелось тут что-либо брать.
Долго собирался с покупкой, накопил. Зашёл в этот салон, выбрал автомобиль, начали оформление. Консультант вёл себя дружелюбно, но как только дело дошло до подписания договора, выяснились все подводные камни. На сайтовой цене жирными цифрами было одно число, в договоре совсем другое, плюс обязательная установка ковриков за 15 тысяч, защита плёнкой за 45 тысяч, которую я не заказывал. Менеджер объяснил это тем, что автомобиль уже стоит с этими опциями и убрать их нельзя. Я предложил взять другой без опций, но такого в наличии не оказалось. Кредит одобрили, но под 25 процентов, хотя мой банк давал 17. На отказ брать кредит в салоне сказали, что тогда наличными цена будет выше на 70 тысяч. Выглядит как издевательство. Ушёл, купил в другом месте дешевле на 200 тысяч без всего этого цирка.
Отказали в кредите, хотя у меня хорошая зарплата и история. Причину объяснять не стали, сказали обратиться в банк самостоятельно. Затем предложили кредит под 28 процентов через их партнёра, это просто грабёж!!! На моё заявление, что я готова купить за наличные, обрадовались, но тут же добавили, что тогда цена выше на 70 тысяч, так как скидка только при кредите.Как такой дилер вообще работает?
Очень плохой опыт общения с финансовым отделом АЦ Тула. Выбрал машину, договорились о цене, одобрили кредит в одном банке. Через час подходит менеджер и говорит, что банк передумал, нужно подписывать договор с другим под 22 процента вместо 15. Я позвонил в банк сам, там сказали, что одобрение действует, никто не отменял. Вернувшись с этим фактом, получил ответ: наш менеджер ошибся, но машину мы вам по той ставке не продадим, так как у вас недостаточный первоначальный взнос по их правилам. Хотя взнос был 30 процентов. То есть меня просто пытались пересадить на невыгодный кредит ради своей комиссии. Купил в итоге в другом месте дешевле и быстрее. С такими методами работы долго не протянут.
Салон оставил крайне негативное впечатление. Пока не внес деньги с тобой разговаривают нормально. Как только начинаются вопросы по условиям или сомнения отношение резко меняется. Общение становится грубым и раздраженным.
Выбор пал на этот автосалон из-за близости к дому. Огромная ошибка. Заинтересовала машина со специальной ценой на витрине. В салоне выяснилось, что этого автомобиля нет в наличии, но есть другой, похожий, и стоит он на 200 тысяч дороже, а специальная цена была на прошлой неделе. Консультант очень молодой и некомпетентный, путался в комплектациях, не мог ответить, есть ли на машине подогрев руля и какие диски идут в базе. На вопрос про допы ответил, что без установки сигнализации с автозапуском и ковриков машину не отдадут, это политика салона. Общая сумма выросла неимоверно. Ушёл без покупки, чувствуя, что меня пытались развести. Итог: потерянное время и испорченное настроение.
Трейд ин и несоответствие цен здесь творится!! Приехала с конкретным намерением купить, предварительно посмотрела цену на сайте. В салоне выяснилось, что указана цена для специальных программ, под которые я не подхожу. Реальная цена выше на 140 тысяч. Мою старую машину оценили на 300 тысяч дешевле, чем давали по соседству. Менеджер играл в телефон, делал вид что обсуждает, но по сути просто ждал когда я соглашусь. Потратила полтора часа на пустой трёп, никакого желания возвращаться, даже если исправятся.
Обратился сюда по рекомендации друга. Огромная ошибка. Выбрал автомобиль в салоне, визуально всё понравилось. Начали оформление, и тут выяснилось, что на машину уже установлены дополнительные опции: подогрев руля не штатный, а сторонний, какие-то накладки на пороги, передние брызговики. Стоимость этого добра — 55 тысяч, убрать нельзя. Спросил можно ли взять такой же без этого, ответили что нет. Плюс обязательный пакет помощи на дороге за 18 тысяч. По трейд ин мою старую машину оценили просто смешно, сказав что у неё следы подкраски, хотя их нет. Я уехал и купил в другом автосалоне дешевле на 200 тысяч без всякого мусора. За год это место превратилось в балаган.
Долго выбирал место для покупки машины, остановился на этом автосалоне из-за рекламы. Сразу предупредил, что буду сдавать свой старый автомобиль по трейд ин. Оценили его быстро, но сумма оказалась просто смешной, вдвое ниже рыночной. На возражения менеджер развёл руками и сказал, что это условия программы. Ладно, решил брать новую машину за наличные. В процессе оформления всплыли дополнительные опции: антикор, защита картера, сигнализация, коврики. Без всего этого отказывались продавать автомобиль, навязывая как обязательный пакет за 120 тысяч рублей. В итоге итоговая цена выросла на 15 процентов от изначальной..
Ужасный сервис и полное неуважение к покупателю. Пришёл с конкретной целью купить автомобиль в наличии, увидел цену на сайте и позвонил подтвердить. В салоне мне сообщили, что эта цена действует только при условии сдачи трейд ин и оформления каско у них, причём каско в два раза дороже рыночного. Если без трейд ин, то доплата 90 тысяч. А реальная цена с учётом всех допов оказалась ещё выше на 130 тысяч. Консультант не пытался решить проблему, а просто повторял это как заученную мантру.
Изначально цена на сайте была привлекательной, но я боялся что приеду и окажется иначе. Зря боялся. Менеджер подтвердил ту же сумму, допы предложил только на выбор, без принуждения. Я взял только коврики и защиту картера по адекватной цене. Кредит одобрили с первым взносом 20 процентов, ставка фиксированная, никаких сюрпризов в договоре. Отдельное спасибо за то, что предупредили обо всех комиссиях заранее.
Тест-драйв согласовали по телефону, я специально приехал на своём автомобиле, чтобы сравнить ощущения. Ждал 25 минут, пока найдут ключи. Потом выяснилось, что автомобиль для теста забронирован другим салоном, и мне дадут не 30 минут, а 15. Маршрут проложили по дворам, сплошные лежачие полицейские и припаркованные машины. На нормальную дорогу выехать не разрешили, сказали что инструктору нужно вернуться к обеду. В итоге я не понял ни как машина разгоняется, ни как тормозит, ни как держит дорогу. Спросил, можно ли перезаписаться на другой день. Мне предложили подождать две недели. Уехал ни с чем.
Отдельное спасибо, что помогли с оформлением документов в ГИБДД — менеджер загрузил всё через свой портал, мне не пришлось стоять в очередях. Отличный сервис.
Chery Tiggo — машина для поездок за город. Менеджер подробно объяснил особенности комплектаций и гарантий, показал как пользоваться функциями. Документы оформили за час, атмосфера была спокойная. Отличная покупка: машина удобная, комфортная, и я уехал с чувством, что наконец-то сделал правильный выбор для себя и семьи.
Хуже места не видел. Привёз старую машину по трейд ин, оценщик даже не сел в неё, просто глянул издалека и назвал цену в два раза ниже рынка, просто смех
Тест-драйв превратили в квест. Записался заранее, приехал вовремя, а машины нет. Ждал 40 минут, потом дали автомобиль на десять минут по разбитым дворам. Ни скорости, ни трассы. После поездки менеджер час впаривал допы: защиту картера, сигналку, коврики за 70 тысяч. Сказал без них не продают.
Полный разрыв шаблона! Пришёл на тест-драйв двух интересующих меня машин. По факту дали только одну, сказав что вторая в ремонте. На тест-драйве сопровождающий постоянно отвлекал разговорами и не давал нормально оценить динамику. После возвращения усадили за стол и началась обработка. Сначала попытались навязать кредит, потом каско за 90 тысяч, потом дополнительную гарантию и сервисный контракт. На все отказы менеджер становился всё холоднее. В итоге сказал, что без каско цена машины вырастает на 60 тысяч, потому что скидка только с каско. Я спросил где это написано, мне показали мелкий шрифт на обратной стороне их рекламного буклета. Встал и ушёл. Никогда не думал, что покупка новой машины может быть настолько противной.
Кредитный отдел в ац Туле просто цирк. У меня идеальная история и высокий официальный доход, но мне отказали в их банке-партнёре. Зато сразу предложили другой вариант под 27 процентов годовых, хотя мой банк одобрил 15. На мои слова о переплате менеджер развёл руками и сказал, что по нижней ставке машину не продадут, так как цена другая. Плюс обязательная страховка жизни на три года. В итоге переплата составила бы почти половину стоимости автомобиля. Смысл такого кредита? Никакого. Ушёл в другой салон, где купил выгодно.
Оформил заявку на тест-драйв за три дня. Приезжаю, а машины нет. Консультант даже не извинился, сказал что её отдали другому клиенту. Предложил покататься на другой комплектации, но меня это не устраивало. Сижу жду уже час, никто не подходит. Видно, что всем плевать. Хотел сравнить два варианта перед покупкой, но теперь вообще расхотелось тут что-либо брать.
Долго собирался с покупкой, накопил. Зашёл в этот салон, выбрал автомобиль, начали оформление. Консультант вёл себя дружелюбно, но как только дело дошло до подписания договора, выяснились все подводные камни. На сайтовой цене жирными цифрами было одно число, в договоре совсем другое, плюс обязательная установка ковриков за 15 тысяч, защита плёнкой за 45 тысяч, которую я не заказывал. Менеджер объяснил это тем, что автомобиль уже стоит с этими опциями и убрать их нельзя. Я предложил взять другой без опций, но такого в наличии не оказалось. Кредит одобрили, но под 25 процентов, хотя мой банк давал 17. На отказ брать кредит в салоне сказали, что тогда наличными цена будет выше на 70 тысяч. Выглядит как издевательство. Ушёл, купил в другом месте дешевле на 200 тысяч без всего этого цирка.
Отказали в кредите, хотя у меня хорошая зарплата и история. Причину объяснять не стали, сказали обратиться в банк самостоятельно. Затем предложили кредит под 28 процентов через их партнёра, это просто грабёж!!! На моё заявление, что я готова купить за наличные, обрадовались, но тут же добавили, что тогда цена выше на 70 тысяч, так как скидка только при кредите.Как такой дилер вообще работает?
Очень плохой опыт общения с финансовым отделом АЦ Тула. Выбрал машину, договорились о цене, одобрили кредит в одном банке. Через час подходит менеджер и говорит, что банк передумал, нужно подписывать договор с другим под 22 процента вместо 15. Я позвонил в банк сам, там сказали, что одобрение действует, никто не отменял. Вернувшись с этим фактом, получил ответ: наш менеджер ошибся, но машину мы вам по той ставке не продадим, так как у вас недостаточный первоначальный взнос по их правилам. Хотя взнос был 30 процентов. То есть меня просто пытались пересадить на невыгодный кредит ради своей комиссии. Купил в итоге в другом месте дешевле и быстрее. С такими методами работы долго не протянут.
Пустая трата времени. Обещаний много, толку ноль.
Салон оставил крайне негативное впечатление. Пока не внес деньги с тобой разговаривают нормально. Как только начинаются вопросы по условиям или сомнения отношение резко меняется. Общение становится грубым и раздраженным.
Выбор пал на этот автосалон из-за близости к дому. Огромная ошибка. Заинтересовала машина со специальной ценой на витрине. В салоне выяснилось, что этого автомобиля нет в наличии, но есть другой, похожий, и стоит он на 200 тысяч дороже, а специальная цена была на прошлой неделе. Консультант очень молодой и некомпетентный, путался в комплектациях, не мог ответить, есть ли на машине подогрев руля и какие диски идут в базе. На вопрос про допы ответил, что без установки сигнализации с автозапуском и ковриков машину не отдадут, это политика салона. Общая сумма выросла неимоверно. Ушёл без покупки, чувствуя, что меня пытались развести. Итог: потерянное время и испорченное настроение.
Трейд ин и несоответствие цен здесь творится!! Приехала с конкретным намерением купить, предварительно посмотрела цену на сайте. В салоне выяснилось, что указана цена для специальных программ, под которые я не подхожу. Реальная цена выше на 140 тысяч. Мою старую машину оценили на 300 тысяч дешевле, чем давали по соседству. Менеджер играл в телефон, делал вид что обсуждает, но по сути просто ждал когда я соглашусь. Потратила полтора часа на пустой трёп, никакого желания возвращаться, даже если исправятся.
Обратился сюда по рекомендации друга. Огромная ошибка. Выбрал автомобиль в салоне, визуально всё понравилось. Начали оформление, и тут выяснилось, что на машину уже установлены дополнительные опции: подогрев руля не штатный, а сторонний, какие-то накладки на пороги, передние брызговики. Стоимость этого добра — 55 тысяч, убрать нельзя. Спросил можно ли взять такой же без этого, ответили что нет. Плюс обязательный пакет помощи на дороге за 18 тысяч. По трейд ин мою старую машину оценили просто смешно, сказав что у неё следы подкраски, хотя их нет. Я уехал и купил в другом автосалоне дешевле на 200 тысяч без всякого мусора. За год это место превратилось в балаган.
Долго выбирал место для покупки машины, остановился на этом автосалоне из-за рекламы. Сразу предупредил, что буду сдавать свой старый автомобиль по трейд ин. Оценили его быстро, но сумма оказалась просто смешной, вдвое ниже рыночной. На возражения менеджер развёл руками и сказал, что это условия программы. Ладно, решил брать новую машину за наличные. В процессе оформления всплыли дополнительные опции: антикор, защита картера, сигнализация, коврики. Без всего этого отказывались продавать автомобиль, навязывая как обязательный пакет за 120 тысяч рублей. В итоге итоговая цена выросла на 15 процентов от изначальной..
Разница между обещаниями и реальностью просто огромная. Не советую тратить время.
Ужасный сервис и полное неуважение к покупателю. Пришёл с конкретной целью купить автомобиль в наличии, увидел цену на сайте и позвонил подтвердить. В салоне мне сообщили, что эта цена действует только при условии сдачи трейд ин и оформления каско у них, причём каско в два раза дороже рыночного. Если без трейд ин, то доплата 90 тысяч. А реальная цена с учётом всех допов оказалась ещё выше на 130 тысяч. Консультант не пытался решить проблему, а просто повторял это как заученную мантру.
Пахнет не новым авто, а старым разводом
Изначально цена на сайте была привлекательной, но я боялся что приеду и окажется иначе. Зря боялся. Менеджер подтвердил ту же сумму, допы предложил только на выбор, без принуждения. Я взял только коврики и защиту картера по адекватной цене. Кредит одобрили с первым взносом 20 процентов, ставка фиксированная, никаких сюрпризов в договоре. Отдельное спасибо за то, что предупредили обо всех комиссиях заранее.
Тест-драйв согласовали по телефону, я специально приехал на своём автомобиле, чтобы сравнить ощущения. Ждал 25 минут, пока найдут ключи. Потом выяснилось, что автомобиль для теста забронирован другим салоном, и мне дадут не 30 минут, а 15. Маршрут проложили по дворам, сплошные лежачие полицейские и припаркованные машины. На нормальную дорогу выехать не разрешили, сказали что инструктору нужно вернуться к обеду. В итоге я не понял ни как машина разгоняется, ни как тормозит, ни как держит дорогу. Спросил, можно ли перезаписаться на другой день. Мне предложили подождать две недели. Уехал ни с чем.
Отдельное спасибо, что помогли с оформлением документов в ГИБДД — менеджер загрузил всё через свой портал, мне не пришлось стоять в очередях. Отличный сервис.
Chery Tiggo — машина для поездок за город. Менеджер подробно объяснил особенности комплектаций и гарантий, показал как пользоваться функциями. Документы оформили за час, атмосфера была спокойная. Отличная покупка: машина удобная, комфортная, и я уехал с чувством, что наконец-то сделал правильный выбор для себя и семьи.