Карстарт
Адрес автосалона:
Москва
2-ой Вязовский проезд, д.12, стр.2
Телефон: +7 (495) 021-21-55
Сайт: ac-carstart.ru
Средний рейтинг: 1.7
Отзывы об автосалонах
Приехал в Карстарт за машиной и сразу разочаровался. Менеджеры почти не помогали, говорили общие фразы, машины грязные и с царапинами. Цены оказались выше, чем по телефону, документы оформляли очень долго. Сотрудники отвлекались на звонки, процесс затянулся. Потратил время и нервы, больше сюда не поеду. Атмосфера неприятная, ощущение, что клиентов не ценят и заботятся только о продаже.
Салон оставил крайне негативное впечатление. Менеджеры не могли нормально объяснить условия кредита и страховки, постоянно путались в цифрах и обещаниях. Машины в зале грязные и с царапинами, подготовка к просмотру минимальная. Тест-драйв проводят спешно, почти без объяснений особенностей автомобиля. Цены на сайте и в салоне различаются, скидки, которые обещали по телефону, на деле не действуют. Документы оформляются очень медленно, сотрудники отвлекаются на личные звонки и разговоры между собой. Атмосфера напряженная, менеджеры навязчиво предлагают дорогие модели, игнорируя пожелания клиента. В итоге потратил целый день и остался крайне недоволен. Сервис некомпетентный, никто не следит за состоянием машин и правильностью оформления бумаг.
Обещали скидку и подарки, но ничего из этого не выполнялось. Машина грязная, с неприятным запахом. На вопросы отвечали уклончиво, документы оформляли медленно. Тест-драйв задерживали, сотрудники постоянно отвлекались. Потратил много времени и ушел без результата. Больше сюда не вернусь, ощущение, что клиентов здесь не ценят, а главное быстро продать.
Сначала салон казался нормальным, но на деле все оказалось хуже. Менеджеры навязывали дорогие модели и почти не слушали, чего я хочу. Тест-драйв проводили спешно, машины грязные, с царапинами. Цены на сайте и в салоне сильно отличаются, документы оформляют очень долго. Сотрудники отвлекаются на звонки и разговоры между собой. Когда спрашиваешь про гарантии и сервис, начинают путаться и давать противоречивую информацию. Скидки и акции, которые обещают по телефону, на деле не действуют. Атмосфера нервозная, сотрудники раздражают навязчивостью и вниманием только к продажам. Потратил полдня зря, настроение испорчено, желания возвращаться нет. Сервис полностью некомпетентный, машины не проверяют, документы оформляют формально.
Провел у них несколько часов, толку мало. Машины не подготовлены к осмотру, ключи не всегда работают. Тест-драйв задерживают, сотрудники путаются в информации. Очень разочарован, больше сюда не поеду. Атмосфера напряженная, чувствуется, что главное для салона — продать, а не помочь клиенту.
Опыт крайне неприятный. Сначала менеджер был вежлив, потом стал грубым и постоянно перебивал. Цены при звонке и на месте различались, дополнительные услуги объясняются плохо. Машины грязные, с царапинами, документы оформляют очень долго. Сотрудники отвлекаются на звонки и разговоры между собой. Кажется, что клиентам здесь не рады, главное продать быстро. Тест-драйв ограничен и неинформативен. Скидки и акции оказываются фикцией, никакой выгоды нет. Визит потратил зря, настроение испорчено, желания возвращаться нет. Атмосфера нервозная, сотрудники раздражают навязчивостью, процесс покупки превращается в стресс и потерю времени.
Карстарт полностью разочаровал. Цены завышенные, машины грязные, скидок нет. Сотрудники путаются в информации и торопят с оформлением документов. В целом опыт крайне неприятный, больше сюда не вернусь. Ощущение, что главное быстро продать, а о клиенте никто не думает.
Обслуживание отвратительное. Менеджеры не объясняют условия кредитования и страховки, постоянно путаются в цифрах. Машины грязные и с царапинами, тест-драйв почти формальный, документы оформляют медленно. Сотрудники отвлекаются на звонки и внутренние разговоры. Цены на месте часто выше, чем обещали по телефону, а скидки и акции оказываются фикцией. Атмосфера нервозная, менеджеры давят на покупку, игнорируют пожелания клиента. Потратил полдня, остался крайне недоволен. Создается впечатление, что здесь заботятся только о быстрой продаже и комиссии, а о клиенте никто не думает.
Очень расстроена визитом. Сотрудники навязчивые и некомпетентные. Машины грязные, документы оформляют долго. Цены выше, чем на сайте. Разочарована полностью, больше сюда не вернусь. Потеряно много времени, атмосфера напряженная, ощущение, что клиентам не рады.
Опыт крайне негативный. Сначала менеджеры рассказывают красиво, а потом начинаются скрытые платежи и противоречивые условия. Машины грязные, тест-драйв почти формальный. Документы оформляют медленно, сотрудники отвлекаются на звонки и разговоры. Цены на месте выше, чем обещали по телефону, скидки и акции оказываются фикцией. Атмосфера нервозная, менеджеры навязчиво предлагают дорогие модели, не обращая внимания на желания клиента. Создается впечатление, что здесь заботятся только о быстрой продаже и комиссии, а о клиенте никто не думает. Весь визит потратил зря, настроение испорчено, желания возвращаться нет.
Сервисное сопровождение после покупки оказалось выше всех ожиданий. Сотрудники регулярно звонили, уточняли, всё ли удобно, давали советы по обслуживанию автомобиля. Любые вопросы решались быстро, без лишней бюрократии. Чувствовалось, что клиенту уделяют внимание, а не просто формально выполняют работу. Атмосфера была дружелюбной и заботливой, процесс сопровождения приятно удивил и оставил чувство уверенности, что здесь заботятся о клиентах даже после завершения покупки.
При оформлении документов приятно удивили маленькие сюрпризы: чай, печенье и внимание сотрудников к деталям. Всё сделали быстро и понятно, объяснили каждый шаг. Атмосфера была уютной и дружелюбной, ощущалась забота о комфорте клиента. Визит оставил исключительно положительные эмоции, процесс покупки прошёл легко, осталась радость и желание возвращаться снова.